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2025-12-25
星期四
当前报纸名称:河南法制报

织密网格 精准服务

日期:11-05
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版面:06版:平安洛阳       上一篇    下一篇

  □河南法治报见习记者 陈卫军 通讯员 任鑫焱

  “基层治理,关键在党,重心在基层,活力在创新。”近年来,洛阳市涧西区珠江路街道党工委以党建为统领,通过系统谋划、机制创新与资源整合,构建党建引领、街道统筹、机制赋能、网格落地的治理新体系,将组织优势转化为治理效能,实现服务精准投送,群众满意度显著提升。

  顶层设计破局

  织密全域治理一张网

  为打破社区单打独斗旧模式,该街道推动网格治理从零星探索迈向系统集成,在体系布局上,统筹人口、地域与治理难点,划分83个基础网格、47个专属网格、7个邻里微网格,同步建立66个小区党支部,实现党组织与网格深度融合;在队伍建设上,创新“1+2+N”模式,整合专职网格长、兼职网格员、专业力量与共治群体,构建一格多员、一岗多能、联动处置体系。

  同时,通过公众号、网格公示牌公开网格信息与职责,制定网格工作清单,明确网格长权责,建立每月5日履职报告制度,开展6次系统性培训,让网格员有章可循、有据可评,推动治理服务规范化。

  机制创新赋能

  激活社区治理新引擎

  该街道以机制创新为突破口,打造特色服务场景,形成可复制的治理实践,构建网格闭环体系,以“书记接待听诉求—多岗联动梳隐患—领导下访解难题”为主线,形成“接收—研判—处置—反馈—评估”全流程闭环,今年以来响应群众诉求129件,办结率98%,治理效能与群众满意度双提升。

  推动一社区一品牌建设:丽新社区“365工作法”实现民情速应,石化社区“六在网格”推动资源下沉,世纪华阳社区“344矛盾调解法”规范纠纷化解,“花园三小匠”“暖小新”等品牌持续释放活力。同时,建立“街道—社区—网格”三级议事机制,今年召开协商会46次,化解加梯纠纷、改造遗留等难题40余件,实现小事不出格、难事不出社区。

  治理成效显现

  群众“三感”显著提升

  系统治理机制让民生红利持续释放,居民获得感、幸福感、安全感明显增强。

  该街道推行上门办模式,为老年人认证、行动不便群体代购等上门服务千余次;优化诉求响应流程,响应时间缩短60%,问题解决率98%,民有所呼、我有所应成为常态。治理模式被动响应变为主动发现,依托网格员巡查、群众反馈,提前排查老旧小区管网渗漏、消防设施老化等隐患,建立台账整改,累计干预化解隐患435起,避免安全事故。该街道扎实推进综治中心规范化建设,构建一平台、五队伍、九社区体系,整合指挥平台,组建律师、调解员等5支力量,联动9个社区调解室,实行“日间巡查+夜间检查”模式,辖区治安警情下降,矛盾化解率提高,“看见红马甲,心里就踏实”成为居民共识。

  洛阳市涧西区珠江路街道相关负责人表示,下一步,将深化网格治理创新,强化数字赋能与流程再造,全力打造党建引领基层治理的“珠江样板”,让网格成为守护百姓美好生活的坚实屏障。