□李葆童
在信息技术重塑社会治理方式的今天，如何借助互联网践行党的群众路线，已成为推进治理能力现代化的必答题。渑池县创新方式走好“网上群众路线”，坚持“群众怎么盼，咱就怎么办”，将服务群众的触点从“指尖”的技术层面，延伸至“心尖”的情感与价值层面，为新时代密切党群干群关系、提升基层治理效能提供了实践样本。（本报10月28日01版报道）
“指尖”连“心尖”，是执政为民初心的务实践行。当传统办实事模式陷入“干部干、群众看”的困境时，渑池县将突破点转向线上，绝非简单的工作方法转换，而是对以人民为中心发展思想的深刻体现，通过抖音、视频号等平台，将民生实事的“点题权”“评议权”真正交还群众，以“三问三请”实现从“政府端菜”到“群众点菜”的转变。这背后，是执政为民初心在数字时代的生动彰显，确保政务服务始终呼应“民之所盼”。
“指尖”汇民智，是治理共同体的创新构建。渑池实践的勇气，体现在“不删帖”“当天回”的承诺上，体现在让“一把手”直面网友镜头的担当上。开放评论区、视频晾晒工作，看似技术层面的“一小步”，实则是打破干群隔阂、构建信任的“一大步”。当货运司机的“吐槽”视频进入决策视野，当直播间的数万条评论直接影响实事排序，一种开放互动、共建共享的治理新格局便应运而生。其间，民意成为驱动治理精准化、高效化的源头活水。
“指尖”验作风，是干部能力的淬炼场景。将工作置于网络聚光灯下，是对干部能力和作风的严峻考验。它倒逼干部走出“舒适区”，不仅要“干得好”，更要“讲得清”“经得起问”。从一份方案15稿打磨，到干部为“直播问政”深入调研、字斟句酌，这个过程本身就是一场深刻的群众路线再教育。渑池沉淀的民意数据抓取、反向定制、思维倒逼三套“算法”，其核心正是让“事上见、事上练、事上验”成为检验干部的试金石，推动实事“硬成绩”转化为作风“硬指数”。
渑池的创新实践，借助“指尖”的便捷最终抵达“心尖”的共鸣，让“指尖”上的互动持续转化为“心尖”上的温暖，形成了从“网上”听民声、聚民智，到“网下”解民忧、惠民生的完整闭环，是新形势下紧密联系服务群众、实现高效能治理的有效路径。