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□河南法治报见习记者 陈卫军 通讯员 李雪娇/文图
“多亏你们帮忙调解，不然赔偿款不知道要拖到啥时候，真是太感谢了！”近日，前往宜阳县综治中心送锦旗的高村镇居民贺某感激地说。
今年3月15日，贺某父母驾乘的电动自行车被马某驾驶的小型普通客车追尾，导致其母亲当场死亡、父亲经医院抢救无效后死亡。交警部门出具道路交通事故责任书认定，马某负事故全部责任，贺某父母不承担事故责任。事故发生后，肇事车辆投保的保险公司以马某车辆座椅被改装为由拒绝赔偿。
7月16日，贺某到宜阳县综治中心寻求帮助。该县综治中心受理后，向交警部门和检察院、法院了解案情。宜阳县综治中心工作人员得知，肇事车辆投保的保险公司确实不予赔偿，且肇事车辆投保的保险公司未在宜阳县设立分公司，双方矛盾难以通过调解方式解决。鉴于此，宜阳县综治中心迅速组织召开案情研判分析会，参会人员一致认为，此事可以通过诉讼途径解决，于是启动法律援助程序，县法律援助中心指派经验丰富的律师承办此案。
8月13日，宜阳县法院作出一审判决，肇事车辆投保的保险公司在商业险三责险限额内赔偿贺某及其家人各项损失共计157万元，加上之前交强险赔偿的18万元，受害人家属最终共得到赔偿175万元。判决后，保险公司以“不服一审判决要提出上诉”为由，请求贺某放弃3万元赔偿款。法律援助律师与贺某和对方律师反复沟通后，最终商定让步金额为1万元，保险公司自愿放弃上诉权利，支付赔偿款。
今年以来，宜阳县委政法委将县、乡综治中心规范化建设实战化运行作为提升基层社会治理效能的重要举措，坚持党委领导、制定工作流程、整合资源力量、强化实战功能，切实把综治中心建成人民群众的“解忧中心”。该中心采取“常驻+轮驻+入驻”的方式对各类矛盾纠纷和群众诉求统一受理、分类流转、督促落实，推动各部门依法履职。
“下一步，我们将继续践行新时代‘枫桥经验’，以实用实效实战为导向，持续推进综治中心规范化建设实战化运行，实现从物理整合向化学融合转变，推动基层社会治理方式蝶变升级，切实把综治中心建成群众家门口的‘解忧站’。”宜阳县委政法委副书记胡海东说。