构建“一码两站三室”机制 凝聚多元解纷合力
日期:10-22
□河南法治报记者 李梦扬 通讯员 王前
洛阳市偃师区顾县镇辖区有群众13万余名安居乐业,企业近600家。在这片经济活跃地带,洛阳市偃师区法院顾县法庭直面辖区案件纠纷复杂的挑战,紧扣案结事了目标,突破法庭单打独斗的传统模式,构建起以“一码两站三室”为核心的多元解纷机制,绘出了一幅以法庭为中心,联动各方、辐射基层社会治理的画卷。
“一码”通联 多元解纷
“扫一扫,纠纷不隔夜。”这句顺口溜的背后,折射出顾县法庭以“枫桥码”为纽带,撬动多元解纷力量的创新实践。该平台不仅是群众上报纠纷的入口,还是该法庭联动各方的信息枢纽和指挥中枢。
该法庭庭长蒋焕晓介绍说,扫码上报的纠纷线索,通过智能识别与精准分流,自动推送至派出所、司法所等,构建起“即时响应—快速对接—协同处置”的工作闭环。今年3月,辖区群众王某的200余棵树木被人误伐。王某扫码反馈情况后,该法庭迅速联合派出所民警实地勘查、固定证据、厘清责任,仅用3天时间便促成双方和解。
蒋焕晓说:“‘枫桥码’如同一个支点,撬动了各方力量,形成了纠纷共解、责任共担的联动格局。”
“两站”辐射 全域覆盖
该法庭采取“线上云法庭+线下服务站”双轨并行模式,通过“1+N”数字解纷矩阵,将司法服务辐射至辖区每一个村(社区)。
线上,在法庭本部设立智慧指挥中心;线下,在镇综治中心和33个行政村设立“云调解室”,实现“村—镇—法庭—区法院”互联互通。这一布局打破了时空的壁垒,让身处异地的当事人实现面对面沟通。
在一起跨省购销合同纠纷中,双方当事人分处洛阳、重庆两地,蒋焕晓带领调解团队通过“云法庭”远程勘验设备,并多次组织线上调解。最终,各方共同通过视频见证,完成了设备交接和款项支付。
“线上云法庭+线下服务站”将司法服务精准送到企业和群众身边,构建起主动融入基层治理的新生态。
“三室”联动 专业共治
该法庭匠心打造三大特色调解室,并以其为基点辐射带动形成“法庭+”联动解纷体系,实现专业分工与协同作战的有机统一。
“法润营商调解室+行业协会”护航产业发展。针对辖区电线电缆、电动三轮车产业集群,该法庭携手行业协会建立“行业标准+交易惯例+法律规定”三维解纷体系,精准调处涉企纠纷,化解多起矛盾,成为优化营商环境的“稳定器”。
“枫桥大妈调解室+专业力量”温润千家万户。该法庭引入国家二级心理咨询师董晓娜,将心理疏导、民俗情理深度融合,专业化解家事纠纷,修复家庭关系,成为基层善治的润滑剂。
“栗明恩工作室+乡贤智慧”深耕无讼村(社区)。该法庭借助乡贤地缘、人缘优势,运用情理法融合调解法,化解大量宅基地、邻里纠纷,助推李湾村创成无讼村(社区)示范点。
从指尖扫码的即时联动,到云端调解的跨域协同,再到特色调解室的精准发力,该法庭以“一码两站三室”为牵引,将司法职能充分融入基层治理,让案结事了、政通人和成为当地社会治理成效的生动注脚。