本报讯(河南法治报记者 李世杰 通讯员 闫锋)10月17日,河南法治报记者获悉,信阳市公安局交警支队平桥勤务大队举行平桥区人民调解中心驻平桥勤务大队调解室揭牌仪式,推动道路交通事故纠纷一站式受理、专业化调解。
据悉,该调解室由平桥勤务大队协同平桥区司法局成立,旨在从源头解决群众处理交通事故纠纷时“办事难、跑腿多”等问题,是平桥勤务大队探索基层社会治理新路径、优化服务方式的生动实践。群众遇到交通事故纠纷后,该调解室配备的专职人民调解员可为当事人提供免费调解服务。调解过程中,调解员坚持情、理、法相结合,最大限度平衡各方当事人利益。此外,该调解室还引入值班律师制度,为群众提供法律援助。
“我们将通过加强业务培训和质量监督,探索‘线上+线下’融合调解模式,为全区深化矛盾纠纷多元化解工作提供经验。”该大队相关负责人表示。