本报许昌讯（河南法治报记者 胡斌 通讯员 苏莹莹 刘洁）10月13日，许昌市建安区某村村委会，年过八旬的刘大爷携全家专程前来，向调解员王晓亚送上诚挚感谢。看到原本针锋相对的老两口重归于好，四世同堂的家庭再现和睦，王晓亚倍感欣慰。
据悉，刘大爷与李奶奶结婚数十载，相伴多年。随着年龄增长，二人在生活习惯、处事方式上的差异日渐明显，日常小摩擦逐渐累积成情感隔阂，争吵愈发频繁。子女曾多次劝说，却适得其反，老两口觉得不被理解，心结愈深。情绪激动的李奶奶多次前往村委会，要求协助办理离婚。
王晓亚了解情况后，主动介入调解。她耐心倾听两位老人的倾诉，敏锐地察觉到问题的关键：两人并非真心想要离婚，而是因长期沟通不畅、缺乏情感表达，才以争吵和赌气的方式相互对抗。
为打破僵局，王晓亚巧用激将法，对李奶奶说：“现在就送你们去民政局办手续。”这让情绪激动的李奶奶顿时冷静了下来。随后，她采用背靠背调解方式，分别与两人深入沟通——她提醒刘大爷，李奶奶的“脾气”其实是渴望被关注的表现；又告诉李奶奶，刘大爷的“沉默”里饱含着包容与深情。
在王晓亚情理并重的耐心劝导下，老两口终于打开心结，承认自己表达方式上的问题，并表示无意伤害对方。两人承诺今后将多给对方一些理解与体谅，学会用温和的方式表达关怀，让晚年生活重拾温馨。