本报讯(河南法治报记者 尹翔 通讯员 赵京亚)双节期间,新密市公安局行政审批办公室的窗口始终亮着灯、有人守。为满足群众节假日办事需求,他们推出“预约办、特事特办、加速办”等一系列暖心服务,让政务服务的暖流在节日里持续传递。
“孩子明年高考,身份证眼看就要到期,平常难抽时间,没想到一个咨询电话,假期里就办妥了!”10月1日,一名刚刚为孩子办完身份证的学生家长欣慰地说。为满足外出人员、学生等群体利用节假日办理业务的需求,该局户政窗口提前部署,线上线下同步开通预约与延时服务,并全面落实“跨省通办”“全省通办”“一窗通办”等便民政策,确保群众在双节期间“办证不犯愁”。
“如果等到假期结束,真不知道要耽误多少行程,公安局开通的绿色通道太及时了!”10月3日,来新密旅游的刘先生不慎遗失驾驶证,焦急万分。得知节假日也能补办,他立即赶到政务服务大厅。工作人员迅速启动绿色通道应急流程,快速核验信息,仅用10分钟就将崭新的驾驶证交到刘先生手中,并贴心指导他通过“交管12123”App同步申领电子驾驶证和行车证,让他能够安心返程。