□河南法治报记者 王海锋 通讯员 郭琨 马冰姿
这个双节，8天长假让邓州东站迎来了客流高峰。站台上、候车室里人潮涌动，而洛阳铁路公安处邓州东站派出所指挥室却像一个高效的“中枢神经”，默默守护着整个车站的平安。对于民警曾林波和他的同事们而言，坚守是节日里唯一的主题词。
“指挥室，G7981次列车即将进站，1号站台客流较大，请关注。”
“收到。已调取1号站台实时画面，巡逻组请立即前往疏导。”
指令清晰，回应迅速。近30平方米的指挥室里，环绕的电子屏幕上显示着数十个实时画面，从进站口到检票闸机，从站台到出站通道，车站的每个角落都可以看到。曾林波紧盯着屏幕，眼神专注，犹如一名经验丰富的“棋手”，在无形的棋盘上调度布局。
“我们这里是指挥调度中心，也是信息研判中心。”10月1日，曾林波对河南法治报记者说，“站房内上千旅客的安全，都取决于我们能否第一时间发现隐患、快速响应。大客流环境下，一个未熄灭的烟头、一件被遗忘的行李，都可能引发严重后果。”他的嗓音因持续通话而略带沙哑。
话音未落，他通过屏幕发现一位老人提着大件行李在电动扶梯上身形不稳，立刻用对讲机通知附近警力上前帮扶。几分钟后，“已安全护送”的回复传来，他移开视线。
“您好，邓州东站派出所指挥室……”采访间隙，报警电话响起，曾林波迅速接起。电话那头，一名旅客焦急地求助，称自己的近视眼镜在候车室遗失。曾林波一边安抚，一边了解详细情况，经过3个多小时的视频回放和走访，最终在车站保洁员处找到了眼镜并归还。
刚处理完这起事件，他又接到另一名旅客的紧急求助：因匆忙下车，将手机遗落在列车上，无法联系他人，也难以返家。曾林波迅速与列车长取得联系。因处置及时，手机很快被找到，并移交至前方车站安排带回。
“节假日期间，这样的求助特别多。丢手机、丢行李、丢身份证……每一通电话背后，都是一名焦急的旅客、一个可能被打乱的团圆计划。”曾林波说，“我们能做的，就是用最快的速度帮他们把‘意外’化解，让旅途重回正轨。”
傍晚，看着旅客有序乘降，一列列火车载着期盼驶向远方，曾林波的脸上露出了欣慰的笑容。当被问起是否感到疲惫时，他语气坚定：“只要旅客能平安出行，一切付出都值得。”