本报讯（河南法治报记者 董景娅）9月24日，家住郑州的温先生驱车几百公里，为洛宁县公证处送来了一面锦旗，以表达对洛宁县公证处工作人员热情优质服务的认可和感谢之情。
今年4月，洛宁县公证处接到来自郑州市黄河公证处的电话。原来，郑州市黄河公证处遇到了一块“硬骨头”。被继承人温某生前经历了两段婚姻，共育有5个子女，其中有两人在洛宁县定居，且已去世。温先生家整个继承关系涉及人员多达16人，转继承、代位继承等复杂法律问题交织，继承人分散在郑州、洛宁等地。
基于当事人复杂的亲属关系和地域难题，洛宁县公证处工作人员当即决定特事特办，与郑州市黄河公证处工作人员共同深入沟通案件细节，制订“两地联动、分工协作”的解决方案。两地公证员共享调查信息、互认证明材料，让洛宁这边的继承人只跑一次，实现了放弃继承权声明公证事宜的快速办理，避免了当事人两地奔波。两地公证员通力合作，调查取证，实现了继承权公证事宜的快速办理。