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2025-10-10
星期五
当前报纸名称:河南法制报

荥阳:综治中心连通民心

日期:09-24
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版面:08版:省会政法       上一篇    下一篇

  □河南法治报记者 王晓磊

  近年来,荥阳市锚定新时代“枫桥经验”实践路径,以综治中心规范化建设为总牵引,初步构建起党委政府领导、综治中心统筹、职能部门聚力的基层治理新格局,切实把综治中心打造成连通民心的前沿阵地和守护社会稳定的堡垒。

  部门协同聚合力

  工作联动解民忧

  “我父亲在工地受伤后,一直没拿到赔偿款。没想到综治中心工作人员这么快就解决了问题!”劳资纠纷当事人的女儿赵女士满意地说。这一劳资纠纷的快速化解,得益于荥阳市综治中心联动入驻单位高效协同处置。

  据了解,为实现资源优化配置与力量精准投放,荥阳市综治中心推行“常驻+轮驻+随驻”工作机制,将职能高度关联的政法机关、信访等单位列为常驻单位,将具有特定领域专业优势的教育、民政等13家单位列为轮驻单位,将专业化要求高或涉及特定工作职责的网信、行政复议两家单位列为随驻单位。

  从劳动争议到邻里纠纷,从法律条文到家长里短,各常驻、轮驻、随驻单位和职能部门在荥阳市综治中心打破壁垒、高效协同,确保群众解决诉求“只进一扇门、最多跑一地”。

  群众诉求“即刻办”

  机制闭环暖民心

  荥阳市进一步聚焦群众诉求“即刻办”,通过优化功能布局与流程闭环管理,让服务更便民、更贴心。

  今年,荥阳市大力推进综治中心功能布局优化提升,科学划分引导受理区、多元化解区、指挥调度区等功能区域,融合公共法律服务、检察服务、诉讼服务、信访接待4个中心职能,构建形成集受理登记、分流办理、调解调处、访调对接、法律援助、法律咨询等功能于一体的综合性服务枢纽。

  此外,荥阳市还通过派单式管理将矛盾纠纷精准分流转办至相关功能室,实现各类矛盾纠纷“分类流转—实质化解—督办落实”的工作闭环,有力确保进驻单位和部门权责更明晰、运转更顺畅、协同更高效,避免多头受理、协同乏力现象。

  县乡协同提质效

  一线解纷保民安

  服务功能的优化让群众在荥阳市综治中心感受到便捷,而分级处置工作机制的构建,则将平安建设的触角延伸到了基层治理的神经末梢。

  荥阳市构建“1+2+N”基层治理体系,全市各乡镇(街道)综治中心标准化建设已实现全覆盖,每个中心均设置“四室一厅一点”,实行基层司法所、派出所等力量常驻办公、协同联动,针对婚恋家庭、邻里关系等重点领域矛盾纠纷建立分级处置工作机制,凝聚起综治工作“最后一公里”的强大合力。

  据介绍,荥阳市将紧紧围绕“一中心统筹、一站式接待、一条龙调处、一揽子化解”工作理念,将“政法为民”各项要求融入平安荥阳建设、基层高效治理实践的全过程、各环节,让人民群众在共建共治共享中感受到实实在在的获得感、幸福感、安全感。