本报三门峡讯（河南法治报记者 马建刚 通讯员 闫丽娟）“以前处理违章得专门跑县城东郊的交警大队，来回路上要小半天，现在在家门口的警亭就能办，太方便了。”昨日，在渑池县城区会盟警亭新设的交通违法处理点，市民王女士接受记者采访时说。
8月31日，为破解群众“办事远、跑冤枉路”的难题，渑池县公安局交警大队主动延伸服务触角，在城区中心会盟转盘旁的会盟警亭，增设交通违法处理窗口，让便民服务真正沉到群众身边。
新设立的违法处理窗口标识清晰，配备有身份证读卡器、打印机等设备，流程指引海报贴在显眼位置，民警有条不紊地为群众办理违法查询、罚款缴纳等业务，全程仅需3至5分钟。“我们整合了简易交通违法处理权限，涵盖闯红灯、不按规定车道行驶等常见违法类型，基本能满足城区群众日常处理需求。”值班民警郭警官介绍。
据了解，该违法处理窗口服务时间与交警大队同步，后续交警大队将根据群众办理量，动态调整窗口服务范围及力量，进一步缩短群众等待时间。
“把服务点设在群众家门口，既是践行以人民为中心理念的具体行动，也是提升交管服务效率的有效尝试。”渑池交警大队相关负责人表示，下一步将持续倾听群众需求，不断拓展警亭服务功能，切实提升群众的获得感与满意度。