
年建新宣讲法律知识(资料图)
□河南法治报记者 张杰 通讯员 龚斐
豫警名片
焦作市公安局马村分局安阳城派出所社区民警年建新的柜子里,整齐码放着60余本工作日志。最旧的一本封面被磨得发白,边角卷起毛边,钢笔字迹被岁月浸得发灰;最新的那本还留着前一天调解纠纷时沾染的茶渍。泛黄纸页间,藏着年建新扎根社区30余年的时光密码。
从1992年那个背着行囊从外地来到焦作的年轻身影,到如今两鬓染霜、眼角布满皱纹的老民警,年建新以真心换民心,将警务室打造成了群众家门口的“平安堡垒”。多年来,年建新挎着磨破边角的公文包穿梭在街头巷尾的身影,早已成为社区一景。
1 爱民,是要织一张护民的网
1992年夏天,初到安阳城派出所的年建新,总是推着一辆老旧自行车穿梭在辖区纵横交错的小巷。白天,他遇到群众就热情地唠家常,详细记录各家各户情况;夜晚,他伏在台灯下,亲手绘制辖区地图,认真记录一天的所见所闻。那些歪歪扭扭的线条、反复修改的标注,最终汇聚成一张详细的辖区警务地图,见证着他对这片土地从陌生到熟悉的过程。
每次叩开群众的家门,年建新都会翻开工作日志记录各家诉求——从张家的水管漏水到李家的邻里纠纷再到王家面临的孩子学费难题,60余本工作日志堆叠起来近半人高,每一页都浸透着民生温度。
“辖区现有常住居民9774人、企业厂矿4个、复杂场所两处,还有15户需要重点帮扶的困难家庭……”辖区群众因生老病死、迁徙就业不断变化,年建新仍掌握着辖区的最新情况,这正是他用脚步不断丈量民情的成果。那些在巡查中默记的门牌号、走访时标注的变动信息、建档时核校的数据,早已化作刻在心底的民生账本,让每个数字都生长出具体的面孔与故事。
“爱民不是翻台账,是要织一张护民的网。”年建新常把这句话挂在嘴边。年建新如今负责的演马警务室辖区人口9000余人,其中演马社区、九里山社区位于城乡接合部,大部分老年人在此居住,大杂院多,居民结构复杂。可年建新偏能在这团乱麻中理出头绪:拉着社区负责人蹲在石阶上画图,拽着小区楼栋长在路灯下讨论民生诉求,跟治安积极分子在树荫下促膝长谈……他到这里没过多久,义务巡逻队的红袖章就在街巷里流动起来,队员不间断地巡逻防范,大大预防和减少了辖区可防性案件发生。
近年来,辖区没有发生过重大刑事案件和重大治安案件。东北街墙根下,下棋的老人脸上挂着笑容,孩子们追着蝴蝶跑过青砖路,居民王大爷总爱望着义务巡逻队队员的身影念叨:“建新把心都搁咱身上了,咱住这儿安生!”
在年建新的心里,真正的成绩单从来不在纸上,而是张家厨房再也听不到水管漏水的滴答声,是李家和邻居从剑拔弩张到隔着院墙递菜篮子的和睦场景,是王家孩子背着新书包蹦跳上学的背影,是暮色下义务巡逻队队员在巷子里穿梭的身影。
2 包里装的全是老百姓的心头事
年建新常说:“调解是门揉面的手艺,得把情、理、法揉匀了才能捏出和解的面团。”他总结的“倾听诉求+情法结合+多元联动”法则,藏着34年走街串巷磨出的门道。每一次成功调解,都是年建新智慧与汗水的结晶。
今年3月,侯某与张电工因电费分摊规则不明,在社区里发生了口角。得知此事后,年建新立即联合村干部对社区用电情况进行详细调查核算。调解时,年建新拿出计算器耐心计算解释,经过3个小时的调解,最终促成双方签订分摊协议。侯某与张电工对调解结果十分满意,并对年建新竖起了大拇指。
今年以来,年建新共化解27起纠纷。工作日志上,每一起纠纷旁都画着特殊符号:红色星星是典型案例,三角形代表需要回访,波浪线表示当事人需要帮扶。年建新总结的邻里矛盾调解工作法被作为典型经验广泛推广。
如今走在社区里,总有群众往年建新的公文包里塞东西:刚摘的黄瓜、热乎的蒸馍,还有孩子们画的“年爷爷画像”。年建新的公文包被磨破了边角,但他总舍不得换,他笑着说:“这个包跟着我走了太多的路,装的全是老百姓的心头事,换不得。”
30多年来,年建新早已把辖区当成家,把群众当成亲人,把很多时间和精力倾注在了这片热土上。这名没有豪言壮语的社区民警,凭着脚踏实地的坚守,先后荣获“河南省优秀人民警察”“河南省优秀社区民警”等称号,每一枚奖章都承载着他的付出与坚守。