□河南法治报记者 刘俊华 通讯员 崔坤 芦家豪
苑海峰现任焦作市中级法院民事审判一庭庭长，四级高级法官。扎根执行一线22年所积累的工作经验，培养了他“以执促和”等特有的审判理念。苑海峰曾荣立三等功3次，先后获得焦作市“人民满意的法官”等荣誉称号10余次。今年上半年，苑海峰共审结民事二审案件50起，调解率超过40%。
“司法之功，非止于案结，更在于事了人和。在调解工作中，既要公正捍卫法理尊严，更要倾力铺设沟通桥梁，让人心和解，让生活重建。”苑海峰说。
法官故事
6月下旬，苑海峰承办一起劳务者受害责任纠纷案，到孟州市南庄镇查看案发现场，会见涉案当事人。
今年1月10日，原告朱某某经人介绍到南庄镇某村的一家仓库打零工。在仓库二楼运送货物时，朱某某采取倒退方式拉着货车进入简易货运电梯。因货梯未安装护栏，她从二楼摔下受伤，导致身体10多处骨折、脑肺多处挫伤，生命垂危。朱某某被送进医院抢救40余天，共花费医疗费用37万余元。4月2日，朱某某把为仓库劳务者支付劳务费的马某某、仓库经营者程某某诉至孟州市法院，要求二人赔偿医疗费用。
5月30日，法院经审理认为，被告对原告所受伤害承担80%的赔偿责任，并作出一审判决，判令被告赔偿原告前期医疗费用28万元。
被告不服一审判决，于6月17日向焦作市中级法院提起上诉，苑海峰担任该案的主审法官。
去年8月，苑海峰从执行局转到民事审判一庭。在执行一线22年的工作经历培养出苑海峰“深入一线、入户走访、现场勘验、当场调解”的工作习惯。在他看来，法官不能只坐堂问案，只有走进现场，才能凭借自身的社会经历、认知能力客观地了解真相，才能让当事人毫无保留地表达自己的真实意愿，从而解开心结、消除隔阂。
这次到南庄镇走访，苑海峰查看了那台简易货运电梯，走访多名当事人。原告的丈夫愁容不展，欲哭无泪：“住院治疗花掉了家里所有积蓄，如今负债累累，后续巨额治疗费用还不知道从哪里筹集。”
被告马某某一脸委屈，情绪激动。在马某某看来，自己既不是仓库的经营者，也不是朱某某的雇主，只是经常来该仓库进货，且受程某某委托为劳务者日结劳务费，不应当共同承担朱某某的28万元医疗费。
作为仓库的经营者，被告程某某面对28万元医疗费的判决以及今后可能面临更高的伤残赔偿金，表示：“我的生意刚起步，根本没有多少收入，一下子真拿不出来这么多钱，你们抓我吧。”
面对僵局，苑海峰在不断安抚朱某某家属情绪的同时，不断为程某某做心理建设，动之以情，晓之以理，鼓励他积极面对现实，从悲观、消极心态中走出来：“朱某某是给咱干活的时候出的事，她遭此大难，就算是亲戚朋友、左邻右舍，咱是不是也要帮一把？你还年轻，有生意门路，再不济也比原告家的经济条件好。要是因为不履行义务成为失信被执行人，你生活受限、生意受阻，一家老小该咋办？”
一次劝解解决不了问题。从现场回来后，苑海峰还一次次地给程某某和朱某某的丈夫打电话，一点点拉近双方的距离。
“沟通起来确实非常困难。”苑海峰坦言，“一审法院判令被告赔偿前期医疗费用28万元，原告想一次性拿到这些钱，但被告不具备这种支付能力，一着急就挂电话。”苑海峰深知，还是要继续寻找纠纷“最优解”。
眼看审期将近，苑海峰一边拟写判决书，一边抱着“再努力一次”的念头，再次拨通了程某某的电话：“咱再见面聊聊，好不好？如果这次调解不成，我们就依法裁判了，到时候案件会进入执行程序，对你的生活、生意影响都不好。希望你不要失去了这次难得的调解机会……”
沉默良久，程某某说出了一个赔偿数字，并且希望能分期支付款项。直到此时，调解工作终于有了实质性进展。
苑海峰随即找到朱某某的丈夫，说：“能早一天拿到钱，你的妻子就可以早一天恢复治疗……”
7月24日，双方当事人愿意各退一步，就赔偿细节达成了一致意见，在苑海峰的主持下达成了民事调解书：程某某共赔偿朱某某22万元，先行支付6万元，剩余款项分期支付；朱某某不再要求马某某承担赔偿责任。
对话
记者：多年的执行工作对您从事民事审判有什么帮助？这两个岗位有什么不同？
苑海峰：转到审判岗位后，我每次接到案件后，首先想的是如何实现案结事了，避免进入到执行环节，保障当事人的合法权益。执行岗位更多注重执行效率，保障生效判决书确定的内容及时兑现；审判工作更多注重化解矛盾、实现案结事了，真正让当事人从纷繁复杂的司法案件中解脱出来。
记者：您认为，民事纠纷调解成功的秘诀是什么？
苑海峰：第一，通过勘验现场、走访相关部门和人员，用查清的事实向当事人阐明应承担的法律后果，以促成案件调解。第二，我们多跑腿，让当事人少跑路，用真诚的行动来感染和打动案件当事人。第三，交流中要让当事人真正感受到司法的温暖，感受到调解是解决矛盾最好的方法，并及时调整调解方案，力促调解成功。