警情数据三降，凸显嵩县高效能治理

　　嵩县始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，以“党建+网格+大数据”为统领，筹资400余万元建成了集社情民意收集、矛盾纠纷调处、平台指挥调度、乡村普法宣传为一体的综治中心。今年以来，全县治安警情同比下降9.8%，刑事警情同比下降22%，非警务警情同比下降31.8%。该县已连续两年获评“省平安建设优秀县区”。

　　打造群众“暖心地”

　　嵩县坚持把综治中心建成群众说事说理的暖心地，通过“8+N”窗口矩阵服务实现诉求统一受理、问题精准分流。在智慧治理方面，该县综治中心整合接入全县4100余路监控资源及各职能部门数据，建成“一屏统揽、一网统管”的智慧中枢。整合22家职能单位入驻，创新设立妇女权益保护中心等9个功能室，打造“咨询—调解—仲裁—诉讼—救助”的闭环服务链。自5月1日运行以来，线上线下累计接待群众780余人次，实现矛盾纠纷事心双解。

　　聚焦数据赋能

　　坚持以大数据为支撑，对“353”社会治理措施进行迭代升级，倾力打造嵩县基层高效能治理指挥平台，接入52家职能部门，与“12345”热线、警综系统实时对接。创新上线“嵩口气儿”App，收集诉求建议和矛盾纠纷线索。截至目前，矛盾纠纷72小时化解率达81%。同时，该县综治中心强力开展“线上+线下”立体普法宣传活动，组织嵩州义警开展巡逻防控。

　　突出多元共治

　　嵩县充分发挥“两程故里”理学文化优势，将理学智慧深度融入基层治理，创新“法治+理学”宣讲模式，以“防未病”理念开展常态化普法教育；独创“三帮四解”调解法，运用理学智慧成功化解积案58起；构建“专业力量+社会力量”协同机制，通过“金牌调解室”调解复杂纠纷139起；依托“嵩口气儿”App随手拍功能，建立“群众提事—中心办事—大家评事”的闭环处置机制，实现群众诉求快速响应、高效办理。（常向阳  杜一丹）