本报洛阳讯(河南法治报记者 李梦扬 通讯员 韩亚萍)8月13日,河南法治报记者获悉,因门前树木归属问题与邻居发生纠纷的八旬老人扫码求助3天后,洛阳市偃师区法院顾县法庭干警便将他主张的赔偿款送到了家中。
从指尖扫码到云端调解,再到主动上门,顾县法庭探索实施“一码两站三室”的机制,既将科技赋能的效率和乡贤调解的温度相结合,又把行业规则融入司法裁判,成了坚持和发展新时代“枫桥经验”的生动注脚。
2024年,该法庭推出“枫桥码”线上平台,群众扫码上报纠纷后,系统会根据具体情况将纠纷精准分流至相关矛盾调处主体,确保第一时间有人受理、有人负责。
该法庭借助科技赋能,打造“线上云法庭+线下服务站”的“两站”融合模式。法庭与辖区33个行政村的调解室通网通联,实现“面对面”交流。在一起设备购销纠纷中,法官通过远程勘验、线上调解促成双方当事人和解,并视频见证了设备交接与款项支付,为当事人节省了不少成本。
为提升解纷实效,该法庭根据辖区特点,打造3个特色调解室,即携手相关行业协会打造的“法润营商调解室”、由心理咨询师董晓娜主理的“枫桥大妈调解室”以及发挥“五老”资源优势打造的“栗明恩工作室”。这些调解室帮助法庭精准调处涉企纠纷9件,标的额超500万元;累计化解家庭纠纷73件,侵权纠纷、宅基地纠纷67件,有力助推了“无讼村居”建设。