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货车司机投诉处置提质提速
本报讯 “没想到在我投诉第二天问题就解决了，乡纪委工作人员还专门打电话进行回访。”8月10日，在武陟县三阳乡货运停车场，货车司机王师傅激动地说。
今年以来，武陟县纪委监委立足“监督的再监督”职能定位，围绕对货车司机投诉处置质效不高问题，压实相关职能部门主体责任，推动有效纠治突出问题。该县纪委监委驻县交通运输局纪检监察组通过“组组会商”、提醒谈话、督办催办等方式，推动交通运输部门组建工作专班，制订整治方案，建立健全快速响应、定期会商、闭环管理、督查监督等机制，进一步规范货车司机投诉处置工作流程，明确受理、处置、反馈、回访各环节时限及标准，做到全流程可追溯。
该县纪委监委全面梳理12328交通运输服务监督热线、12345政务服务便民热线群众反映的问题，紧盯货车司机投诉处置情况，对发现的公职人员履职不力、不作为、乱作为等问题严肃查处。今年以来，已开展专项监督检查35次，发现并督促整改问题20个，推动解决涉及货车司机类经济财产权益纠纷8起。
此外，该县纪委监委还聚焦政务服务“高效办成一件事”，督促交通运输部门在政务服务大厅开通运输经营许可证“一件事”业务办理绿色通道，为道路运输从业人员提供更多便利。（闫雪洋 崔聪聪）
B
“问题轮椅”不再“带病工作”
本报讯 “这轮椅坐着稳当多了，多亏巡察组干部帮我们解决了问题。”8月11日，在长葛市委第四巡察组对市人民医院开展立行立改事项整改回访时，该院骨科病区患者李大爷坐在崭新的轮椅上说。
7月31日，市委第四巡察组对市人民医院开展实地走访时，骨科病区两辆缠满胶带的轮椅引起了巡察干部的注意。“轮椅靠背有些松动，我们用胶带临时固定了一下，将就着还能用……”值班护士解释。“将就？骨科患者本身行动就不便，靠背不稳很可能造成二次伤害，这怎么能将就呢？”巡察干部严肃地说。
群众安危无小事，巡察组立即将这一问题作为立行立改事项，当天反馈给市人民医院党总支，要求立即整改问题，还要以点带面查隐患，对全院所有医疗辅助设备进行全面排查，坚决杜绝类似问题。市人民医院党总支书记牵头成立专项工作组，对全院128辆轮椅、平车等设备逐件检查、登记造册，一周时间内排查出13辆存在安全隐患的设备，并完成全部问题设备的维修与更换。
“巡察工作人员的眼睛，要始终盯着群众的急难愁盼。”市委第四巡察组负责人在开展回访时表示，“从‘胶带缠轮椅’这样的‘小隐患’入手，把‘问题清单’逐项转化为‘幸福清单’，才能让群众真切感受到巡察带来的变化。”（王君一）
C
拧紧防汛保电“安全阀”
本报讯 “把辣椒存入冷库后，我最怕停电，自从向你们反映过问题后，再也没停过电。”8月8日，面对前来回访的国网柘城县供电公司纪委工作人员，柘城县林艳种植农民专业合作社负责人说。
柘城县是辣椒之乡，辖区有冷库企业30多家，每到夏季用电压力大时，一些低压台区大功率机械运作容易导致超负荷停电。该公司纪委工作人员在走访了解情况后，第一时间向辖区供电所反映，及时为冷库企业实施配电增容改造，更换大容量变压器，解决了企业生产经营用电的后顾之忧。
今年入夏以来，面对持续高温天气，该公司纪委立足职能职责，将迎峰度夏保供电作为日常监督重要内容，充分发挥“纪检+专业”监督合力，联合公司运维、综服、物资等部门建立“上下联动、区域协作”机制，深入基层一线，聚焦迎峰度夏期间电力保供责任落实、电力生产供应保障、负荷管理和优质服务等情况强化监督检查，督促供电公司专业班组落实主体责任，为电网迎峰度夏安全稳定运行提供有力保障。
针对监督中发现的人员履职不力、安全意识弱化、安全措施执行不到位等问题，该公司纪委及时分析管理短板和制度漏洞，推动相关部门及时会商研究解决，形成工作合力。对在迎峰度夏、防汛抢险工作中推诿扯皮、漠视群众利益、“吃拿卡要”的，严肃追责问责，以铁的纪律拧紧防汛保电“安全阀”。（宋谨星）