本报讯2024年以来，商丘市梁园区委社会工作部发动区直单位以及17个乡镇（街道）的志愿者，组建车站志愿服务队，开展“暖心出行·志愿相伴”志愿服务活动，用热情服务温暖乘客。
科学统筹，构建志愿服务方向标。充分发挥统筹协调作用，建立“部门牵头+单位轮值+社会参与”的联动机制，对志愿服务内容、服务标准进行明确和规范，常态化开展驻点服务。
精准服务，打通旅客出行快车道。志愿者在车站耐心为乘客引路、答疑解惑，助力旅客有序、高效出行。
灵活调度，跑出返岗归途加速度。春运期间组建大学生志愿服务队，持续开展“助力春运·情满旅途”护航旅客返岗归途志愿服务活动，让春运返岗归途有速度更有温度。 （齐可亮）