□张可
2月14日，重庆市市场监督管理局通报称，针对重庆燃气集团收费异常、未深刻吸取教训、整改不力等问题，拟对其从重处罚——处罚金共计810万元。这则通报瞬间引发全网热议，网友纷纷吐槽各种收费不明问题。涉及民生，相关问题不容忽视，更不容糊弄。
其实，重庆燃气集团去年就曾因多计多收燃气费而备受关注，重庆市市场监督管理局对其进行了查处。然而，今年1月以来，当地群众又陆续反映燃气费收费异常问题，以至于重庆市市场监督管理局的通报明确指出“该企业未深刻吸取教训，落实整改责任不到位，整改工作流于形式、推进不力”“目前，仍然存在抄表周期混乱、违规估抄、错抄、抄表力量配备不足等问题”“落实相关制度不到位，损害了群众利益，造成了不良影响”。
因违反《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》的相关规定，重庆燃气集团将被重罚810万元。对此，不少网友拍手叫好，对相关职能部门认真细致的调查处置大力点赞。
然而，即使这样一个力度极大的处罚，依然不能让大家完全安心，毕竟，重庆燃气集团“屡教不改”“顶风作案”的例子在这儿放着。当然，担心的不只重庆群众，其他地方包括江苏、陕西等多地的网友也纷纷反映“缴费变勤”“费用跨越式猛涨”等问题，还有网友反映用水、用电等其他涉民生事项的收费不明的问题。
不过，也有让人欣喜之处——重庆当地已成立专项工作组入驻重庆燃气集团开展为期3个月的专项整治，督促指导整改工作全面彻底落实；成立整改工作指导组入驻涉事企业，推动问题扎实整改；公布投诉举报电话，接诉即办，坚决查处侵害群众利益行为。
全国各地相关职能部门不妨以此为鉴，未雨绸缪，积极行动起来，主动调查相关收费是否存在与重庆类似的问题，切实维护群众利益。