本报三门峡讯（河南法治报记者 马建刚 通讯员 孙宇）2月9日，三门峡市公安局湖滨分局涧河派出所接到一起报警，报警人称有位老人躺在路边。
民警出警后了解到，这名老人身患疾病，且无人照料，便将该老人情况告知辖区永兴社区的书记，两人共同对老人开展救助，将老人送到医院救治。
之后，民警与社区书记前往医院看望老人时，了解到老人的身份证丢失，因行动不便无法办理补证业务。由于证件丢失会影响后期医疗保险结算，民警第一时间帮助该老人申请补办身份证。
据介绍，老人的相关信息目前已全部提交，证件正在制作中，办好后民警将第一时间送到老人手中。