本报开封讯（河南法治报记者 张东）“你们的服务太及时了！让我实实在在感受到了温暖。”开封市祥符区公安局土山岗派出所民警辅警为行动不便的困难群众上门办理身份证件，获得群众称赞。
2月5日，该所民警辅警在走访时了解到，李大妈遗失身份证后，因骨折行动不便，一直无法前往派出所办理新证，导致她无法顺利享受医疗保险惠民政策。
土山岗派出所第一时间开启绿色通道，户籍民警李庆庆带着相关设备赶到了李大妈家中，为其提供上门办证服务。