本报新乡讯（河南法治报记者 穆智明 通讯员 徐耀光）昨日，河南法治报记者获悉，为确保矛盾纠纷得到及时有效化解，原阳县福宁集镇推行“群众说事 干部解题”模式，有效解决群众的问题。
该镇构建三级网格管理体系，涵盖44个行政村的党支部书记、236名村干部及1318名党员，形成严密的责任网络。网格员通过日常巡查走访，全面了解矛盾纠纷情况，面对面倾听群众诉求。干部、党员对群众反映的问题进行分类登记，简单纠纷即时化解，复杂问题跨部门协同解决。该镇定期召开综治联席会议，整合多部门资源，形成解题合力。
此外，该镇还全程跟踪问题解决情况，并及时向群众反馈，问题解决后积极回访，确保群众满意。