本报讯（河南法治报记者 黄丽 通讯员 楚彦春）1月13日，民权县的代女士代表全家将一面印有“认真负责办实事 尽心尽力为人民”字样的锦旗送到民权县疾病预防控制中心（卫生监督所），感谢卫生监督执法人员为民服务、秉公执法，帮她解决了实际困难。
此前，代女士的女儿因做面部手术，于1月6日与某医院发生纠纷，代女士一家向县卫生健康委投诉。县疾病预防控制中心（卫生监督所）接到该转办件后高度重视、迅速行动，卫生监督执法人员及时介入处置，多次积极协调，最终将代女士反映的问题妥善解决。
据了解，2024年以来，民权县疾病预防控制中心（卫生监督所）已受理投诉举报43件，及时接处率100%，第一时间对投诉举报中发现的违法违规问题进行依法处理，极大提高了群众对办理结果的满意度。