本报漯河讯(河南法治报记者 卫云飞 通讯员 赵慧娟)“高额彩礼不但没有保障我们的家庭幸福,反而成为离婚的导火索,幸好镇平安办工作人员帮我调解,要回了部分彩礼,真是非常感谢!”12月19日,漯河市召陵区青年镇河李村的李某对镇平安办工作人员说道。
今年以来,漯河市召陵区青年镇积极践行新时代“枫桥经验”,聚焦农村婚恋、高额彩礼等纠纷,巧用“加减乘除”工作法,将矛盾化解在基层,取得显著成效。截至目前,该镇辖区内家庭婚姻纠纷调解受理率、“一案一卷”建档率、回访率均达100%,调解满意率达94%以上。
聚合力量,协作联动。青年镇高度重视婚姻家庭纠纷化解,聚合多部门力量,镇平安办、司法所、妇联、民政所定期召开联席会议,构建党政主导、部门协作、社会参与的工作格局。在河崔村的一起纠纷中,崔某与王某订婚后因性格不合感情破裂,王某拒绝返还彩礼,双方僵持不下。镇平安办迅速组织调解,邀请双方有威信的亲戚朋友共同参与,最终促成和解,让原本坚决打官司的当事人转变态度,同意调解。
高效调处,便民减负。为减少群众维权成本,青年镇指导32个行政村组建村级调解委员会,形成镇、村两级大调解工作格局,让群众“反映问题不出门,调处纠纷不出村”。河李村的李某与张某因彩礼退还问题发生纠纷,镇平安办工作人员从传统习俗与法律规定等多方面释法析理,成功调解,使双方解除婚约并妥善处理彩礼事宜,李某对调解结果十分满意。
普法宣传,引领新风。青年镇平安办通过“常态+节点”“线上+线下”等形式,开展普法宣传活动,引导适婚青年及父母理性看待彩礼,营造健康文明婚嫁新风。
回访跟进,巩固成效。针对未调解成功的纠纷,青年镇坚持“一案一策”,做好回访跟进,消除隐患;对已调解成功的矛盾,通过电话、微信、上门等方式常态化回访,巩固成果,防止问题反弹。胡某与王某因彩礼纠纷经调解圆满解决后,调解员徐彩凤专程回访,确保调解协议有效落实,赢得群众赞誉。