凝聚“银发力量” 打造独特“枫”景

　　□河南法治报记者 王晓磊 通讯员 左世友

　　新郑市法院诉讼服务中心有这样一群人，他们脱下了法袍，身份从法官变为调解员，工作场合从审判庭变到调解室，用几十年的审判实践经验和业务知识积累，维护当事人的合法权益，这不仅是他们对钟爱的审判事业的延续，也是一生践行司法为民法治信仰的写照。成立于2024年5月的新郑市法院退休法官调解工作室，让银发法官老有所为，继续发光发热，再立新功。

　　用心用情 定分止争

　　10月16日上午，新郑市法院退休法官秦建玲在退休法官调解工作室调解一起婚姻纠纷案件。调解过程中，秦建玲耐心听取原被告双方的意见和诉求，积极引导双方理性处理矛盾纠纷，努力找到双方的利益平衡点。原来，原告赵某对被告王某未经她的同意给其父母钱、爱好打牌、对儿子不管不顾等行为心生不满，多次与丈夫王某发生争吵，一气之下到法院起诉离婚。

　　秦建玲了解事情原委后，把赵某和王某约到调解室。王某称，他之所以这样，是因为妻子经常对其没好脸色，是和妻子在赌气。秦建玲利用多年的办案工作经验，为双方当事人认真梳理矛盾症结。她首先对王某进行了批评教育，同时又从情理及家庭和睦的角度做赵某的思想工作。通过当面沟通，释法明理，秦建玲让双方认识到各自的不足，最后双方握手言和，原告撤诉，这起婚姻纠纷得以圆满解决。

　　秦建玲说，每一个案件背后都隐藏着当事人的喜怒哀乐，每一次调解都关乎着社会的和谐稳定，因此，她总是耐心倾听，细心分析，为当事人找到最佳解纷方案，“做好调解工作，需要将心比心，站在各方当事人的角度去看待问题，这样才能更好地为他们解决问题”。

　　心系群众 情牵法院

　　“谢谢申法官这么耐心化解我们的纠纷，我是打心眼里佩服。”前几天，被告刘某握着退休法官申同心的手说。

　　“我已经退休了，还是叫我老申吧，你俩的纠纷能成功化解，我也十分高兴。”申同心说。

　　今年10月，一起交通事故纠纷案件的当事人靳某来到新郑市法院提交起诉材料。申同心接到该案件材料后，仔细研究案情。交警部门认定靳某负事故次要责任，另一方当事人赵某负事故主要责任，靳某要求赵某赔偿金额9092元，双方因赔偿数额产生了分歧。

　　申同心电话联系了被起诉的赵某，赵某认为靳某要求赔偿的数额太高，是趁机敲诈。了解赵某的想法后，申同心打电话给靳某，向靳某摆事实讲道理，靳某对赔偿数额有所松动。随后，申同心把双方约到调解室进行面对面调解，但因双方让步较小，各执己见，调解一度陷入僵局。申同心又梳理双方的意见，努力找到双方的症结，再次组织双方到法院进行调解，最终促使双方达成协议，被告赔偿原告7000元。

　　申同心在2018年退休后，2024年5月又重回工作岗位，被返聘成为新郑市法院退休法官调解工作室特邀调解员。从事诉前调解工作后，他认真研判各类纠纷产生的原因特点，采取相应的调解方法和措施，着力提升履职能力水平，尽心尽力促使每一起矛盾纠纷应调尽调、彻底化解。

　　凝聚力量 源头化解

　　近年来，新郑市法院着力推动形成分层递进、繁简结合、衔接配套的一站式多元解纷机制，满足人民群众多层次、多样化的司法需求，选聘7名审判经验丰富、业务素质过硬的退休法官组成退休法官调解工作室，充分发挥退休法官熟知法律法规、调解经验丰富的优势，参与矛盾纠纷多元化解工作，凝聚“银发力量”，助推矛盾纠纷源头化解。截至目前，该院退休法官调解工作室已成功化解案件89件，将矛盾纠纷化解在诉前，有效减少了当事人诉累。

　　该院退休法官调解工作室制定出台《关于退休法官特邀调解员的若干规定》，每天由两至三名退休法官轮流值班，明确登记、接待、办理、反馈工作流程机制。退休老法官自制《劝和谣》展板，把老百姓广为流传的劝和格言警句印制在醒目位置，尽可能消除双方当事人对立情绪，使双方接受调解。退休法官调解中心对调解成功达成协议的案件，建立调解协议督促履行机制，说服双方一次性履行完毕。对于分期履行的案件，退休法官进行跟踪督促，尽最大努力使矛盾纠纷在退休法官调解员的手中彻底化解。

　　该院建立退休法官特邀调解员人才库，出台动态管理制度，及时吸纳退休法官加入工作室，根据退休法官身体状况、工作开展情况不断完善退出机制，确保退体法官调解工作高效有序运转。

　　该院诉调对接中心主任赵瑞莲说：“我院的退休法官们借助熟知法律法规、调解经验丰富的优势，为群众化干戈、解纠纷、做实事，挺身在诉源治理第一线。他们退而不休、发挥余热，秉持公平公正的原则，积极妥善处理每一起纠纷，受到群众的高度赞誉。”