□河南法治报记者 李文卿 通讯员 蒋鑫
近年来，新野县王庄镇始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为行动指南，紧扣法治政府建设目标，在 “123”工作法的基础上，增加“四长”兜底机制，全力营造平安、和谐、稳定的社会环境。
坚持一个中心 压实工作责任
新野县王庄镇党委坚持以人民为中心，强化组织领导，确保责任落实。
成立多元预防调处化解工作领导小组，每周五由镇党委组织召开专题会，与公安、司法行政部门共同对上周交办事件进度、本周信访台账等内容进行讨论，商讨问题解决途径，确保事事有人管。
聚焦两个制度 突出动态联动
由镇平安办牵头，加强信息资源共享，聚焦系统联动、约谈两个制度，夯实矛盾化解效能。
每天梳理全域网格化系统、信访接待大厅接访和上级交办的热点、重点、难点诉求；每周系统联动平安建设办、派出所、司法所召开研判会，提出具体解决路径，精准交办督办化解；每月15日召开各村治保、民调主任例会，汇报本月工作情况及需要协调解决的问题，通报各村矛盾排查化解的响应率、解决率、满意率等情况，对排名连续靠后的村，约谈村党支部书记，将压力传导至“神经末梢”，倒逼各村提认识、抓落实。
建强三支队伍 提升服务效能
该镇建强政法队伍、网格队伍和志愿队伍三支队伍，纳入社会矛盾纠纷“1+2+3+4”多元预防调处化解工作领导小组统一调配使用。
加强专业化政法队伍建设，每月组织平安建设推进会，总结问题，明确下步工作重点，表彰先进，激励落后，形成比学赶超的良好氛围；广泛动员村干部、党员、有一定号召力的群众组成志愿者队伍，围绕小事不出村，大事不出镇的目标，对身边的纠纷及时进行调解，整合力量，全方位抓化解，“零距离”解民忧。
落实“四长”兜底 提升满意度
苗头性问题小组转化、一般纠纷村级调处、重大或疑难纠纷“四长”联合兜底化解……通过综治办主任、派出所长、司法所长、法庭庭长的协同合作，该镇实现矛盾联调、事件联处、问题联治。
工作中，相关人员及时向当事人通报事件进展，事事有回应。通过运用 “四长”兜底机制，该镇重复上访率、成诉率下降显著，群众满意度不断上升。