本报安阳讯（河南法治报记者 朱广亚 通讯员 李翔）群众利益无小事，细微之处见真情。12月2日，安阳市公安局出入境管理处主动为群众提供延时服务，帮群众顺利办妥了护照业务，获得群众赞誉。
12月2日17时许，张女士行色匆匆地来到出入境窗口办理业务，眼看马上到了下班时间，张女士急得团团转。窗口民警齐晋、辅警刘晓焕察觉到这个情况后，主动上前询问，得知张女士平时忙于工作，难得当天抽出点空闲时间来办理护照业务。齐晋、刘晓焕赶紧安抚张女士的情绪，承诺会加班为她办妥护照业务。齐晋快速审核其提供的相关材料，并迅速启动绿色通道。刘晓焕则为张女士提供详细指导，帮助其顺利填写了表格、办齐了所有手续。
办完业务，望着早已空荡荡的接待大厅，张女士对齐晋、刘晓焕加班加点提供延时服务连连称赞。