送案款到家
□郎松涛 王前 韩亚萍/文图
“我们扫一下码，你们马上就调解，调解完还对案件一管到底，专门跑一趟送来案款，真是太感谢了！”收到法院干警上门送来的案款后，当事人王某激动地说。
因伤发生纠纷
扫码反映问题
昨日，据洛阳市偃师区法院顾县法庭有关负责人介绍，辖区村民在人民调解员的指导下，通过“枫桥码”向法庭反映了一起纠纷。法庭高效调解后，考虑到当事人年过八旬行动不便，便督促赔偿方主动履行义务，并第一时间送款上门。拿到案款后，王某一家对法院干警的高效和热情连声表示感谢。
原来，王某因家庭经济紧张，想去离家不远的某厂打工换取报酬。该厂负责人考虑到其家庭情况，同意王某前来工作并向其发放报酬。不久后，王某在厂内不慎被砸伤，构成十级伤残。该厂将王某送往医院，并垫付数万元医疗费用。后王某出院，双方就赔偿费用未能达成一致意见，王某便通过“枫桥码”向顾县法庭反映了该起纠纷。
收到该起纠纷后，顾县法庭庭长蒋焕晓第一时间通知双方当事人到庭，详细了解情况。蒋焕晓得知，双方原本关系不错，自王某受伤后厂方积极配合、垫付医药费，直至在伤残评定后，厂方在赔偿王某其他费用时，双方关系才开始紧张，对受伤原因、过错责任划分及赔偿数额各执己见。
妥善化解纠纷
干警送款上门
为了找准纠纷的关键点，蒋焕晓及时归纳双方争议焦点，找寻症结根源后对症下药，引导双方沟通调解方案。同时，蒋焕晓耐心向双方释法明理，将王某的合理损失通过表格形式进行计算，直观地向双方展示，力争达到法理、情理兼具的调解结果。
经过多轮背靠背调解，双方当事人最终达成了一致意见，这起矛盾纠纷得以顺利化解。
“案结”并非终点，“事了”才是目的。调解后，顾县法庭持续跟踪案件的后续进展，督促厂方及时履行赔偿款。该厂将赔偿款送至法庭后，考虑到王某年龄较大，且因身体原因行动不便，法庭干警与该厂委托代理人主动前往王某家里，将赔偿款送至王某手中。
延伸司法服务
前端化解矛盾
据了解，“枫桥码”是顾县法庭坚持和发展新时代“枫桥经验”，为便利群众反映矛盾纠纷而探索建立的一码解纷调解平台，群众能够随时随地申请矛盾纠纷事项调处。当事人扫描“枫桥码”一码解纷二维码入群后，按照群内工作人员引导填写相应信息，即可上报矛盾纠纷事项申请。当事人所报的矛盾纠纷事项由法庭、乡镇综治中心、派出所、司法所、村委会、行业协会等相应矛盾纠纷化解主体进行调处，做到矛盾纠纷第一时间有人登记、有人介入、有人管，防止小事拖大，提高化解纠纷效率。
洛阳市偃师区法院党组书记、院长李丽君说，为了加大诉源治理力度，不断探索多元解纷新路径，顾县法庭在工作实践中，创新建立矛盾纠纷源头化解综合治理平台，加强矛盾纠纷源头化解、实质性化解，充分发挥基层法庭解纷前端作用，延伸司法服务，巩固“枫桥式人民法庭”建设成果，做实“一码、两站、三室”等工作，进一步延伸智慧司法触角，打通司法服务的“最后一公里”，为推进基层治理体系和治理能力现代化发挥了积极作用。