本报许昌讯（河南法治报记者 胡斌 通讯员 屈晓）“感谢你们帮我解开了心结，让我老有所依了！”11月11日，张老太握着许昌市魏都区司法局丁庄司法所调解员的手表达感激之情。
前不久，家住巩义市的张老太来到该所寻求帮助，称自己年纪大了，没有固定收入，希望通过调解，让继子董某向自己给付赡养费。
调解员了解到，张老太与董某父亲在董某6岁时结婚，婚后未再生育，倾力养育董某。董某目前落户许昌，已成家立业，收入稳定。后来，张老太与董某父亲离婚，董某父亲到许昌和董某一起居住，张老太一人在巩义生活。
掌握情况后，调解员把双方约到一起进行调解。一见面，张老太就不断指责董某，情绪激动。调解员见状，便把董某安排到另外一个房间，开展背对背调解。在调解员耐心聆听和开导下，张老太情绪稳定下来，同意继续调解。
董某也说出了自己的苦衷：生父和继母一见面就激烈争吵，自己无法一起赡养，只能尽力在经济上补偿继母。张老太对此表示接受，但不同意董某提出的补偿金额。调解员为董某解释了法律对抚养关系、赡养义务等的规定。经调解，两人就赡养费等达成和解协议。调解员以法为据、以理服人、以情感人的调解方式，成功维护了两人的母子之情。