今年以来，洛阳市老城区“和事老城”矛盾纠纷一体化调解中心坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入推进警调对接机制，形成了警调联动、齐抓共管、协同治理的矛盾纠纷排查化解工作格局，为推动辖区经济社会高质量发展努力创造安全稳定的环境。今年以来，该区运用警调对接机制共分流承接矛盾纠纷类警情384起，调处化解374起，化解率达97.4%。
洛阳市老城区坚持建章立制，积极探索开辟矛盾纠纷类警情新路径，更新完善了《老城区矛盾纠纷类警情协同处置实施方案（试行）》。方案将派出所民警排查出的矛盾纠纷类警情划分为一般级、关注级、重点级3个等级，实行红、黄、蓝“三色预警”管理，明确了调处规则和移交办理程序，从根源上严防案事件升级。
该区坚持问题导向，探索构建多元共治的社会治理新模式，在确保数据安全的前提下，打通“和事老城”矛盾纠纷一体化调解平台与110接警服务台数据壁垒。两个平台的高效对接联动，全力推进了矛盾纠纷类警情分流工作。
按照“属事为主、属地为辅”原则，该区最大限度把矛盾化解在基层。此外，该区织密线上线下“两张网”，对调解平台派发的警情，各环节参与单位均可通过平台实时查看事项办理流程、进度、结果等情况，实现接收、流转、反馈、回访全闭环管理。在线下调解工作结束后，定期开展回访复盘评估，做实矛盾纠纷调解后半篇文章，实行常态化问效，确保转得出、能落地。目前，该区矛盾纠纷类警情签收率、反馈率均保持在100%。
自矛盾纠纷类警情流转工作开展以来，老城区“民转刑”“刑转命”案件零发生，未发生可防性命案，连续两年获评省平安建设优秀县（区）。 （陈卫军 任棒棒）