□河南法治报记者 朱广亚 通讯员 张璞
“警察同志，您好！我家孩子高考报名需要用身份证，想着赶紧过来取一下前些天给孩子申请办理的身份证。来到这里，才想起来今天是周日，只好给您打个电话求助。”
“没事儿，别着急，麻烦您稍坐一会儿，大概10分钟我就到单位！”10月13日早上，安阳市公安局高新分局户籍民警董欣接到辖区群众薛女士的求助电话后，很快便来到了该分局户籍室。看着因害怕耽误孩子高考报名而焦急的薛女士，董欣赶紧安抚其情绪，“别着急，我给您看看前些天刚申领的身份证邮寄来了没有，如果还没邮寄到的话，可以让孩子申请补办一张临时身份证。临时身份证当天即可拿到，不耽误孩子高考报名的。”
薛女士听后，脸上笑成了一朵花：“好的好的，那我就安心了！”说着，薛女士掏出一张身份证办理回执单递给了董欣。董欣根据回执单上的受理日期等信息，很快便为薛女士查找到了她家孩子申请办理的身份证。
拿到孩子的新身份证，薛女士喜悦之情溢于言表，“谢谢董警官，周末休息日还麻烦您专程跑来为我办理业务！”
“孩子高考报名是大事儿，特事特办，可不能耽误了咱孩子高考！”董欣也笑了。