13年坚守 为群众提供高质量法律服务

　　□常向阳 张继峰 倪俊涛

　　人物名片

　　赵文娟，女，洛阳市西工区司法局党组成员、副局长，洛阳市政府第二届、第三届法律顾问。

　　从事基层司法行政工作13年以来，赵文娟始终坚守在基层一线岗位上，在平凡的岗位上书写忠诚与担当。她先后参与《洛阳市养犬管理条例》《洛阳市机动车停车管理条例》等地方性法规的制定、修改。今年，洛阳市西工区公共法律服务中心获得省司法厅通报表扬。洛阳市西工区全面推进“一村（居）一法律顾问”工作获评全省十大普法依法治理优秀案例。

　　工作中，赵文娟充分发挥人民调解在化解矛盾纠纷当中的基础性作用，着力加强人民调解队伍建设和基层矛盾纠纷化解工作。她积极推动建成了区级人民调解中心一个、辖区街道、社区人民调解委员会76个，成立涉及劳动争议、信访、婚姻家庭的行业性、专业性人民调解组织3个，建成由全国模范调解员余丽娥名字命名的个人调解工作室一个，成立洛阳市首个驻律师事务所婚姻家事公益调解工作室。她注重矛盾纠纷排查工作，积极推进诉调、警调、访调对接工作，坚持定期排查与集中排查相结合，确保矛盾纠纷定期排查全覆盖、无盲区。

　　为推动公共法律服务标准化、规范化建设，提升公共法律服务供给总量和质量，为群众提供多元化、一站式、高质量的法律服务，赵文娟积极推动“一村（居）一法律顾问”工作，鼓励村（居）法律顾问积极参与基层矛盾纠纷化解、法律明白人培养、村规民约制定等，助力基层法治建设。西工区在洛阳市率先实现执业律师担任村（居）法律顾问全覆盖。

　　今年以来，西工区司法局已为辖区群众提供法律援助咨询1890余次，为经济困难及特殊群体提供各类法律援助471次。西工区公共法律服务中心共排查化解矛盾纠纷1000余起，调成率超过98%。