本报讯（河南法制报记者 王晓磊 通讯员 赵京亚）9月9日中午，新密市公安局青屏街派出所户籍室来了一家人，看着十分焦急，却不说话，只是不断地比画手势。户籍民警心领神会，立即拿来了笔和纸。
通过“纸上交流”，户籍民警了解到张先生需要把户口从之前的住址迁到现在的实际居住地。这次来到户籍室，想咨询一下携带的手续是否齐全，今天能否办理。在了解情况后，户籍民警立即开设“绿色通道”，为其办理业务，整个过程在纸笔和手势的无声交流中展开。在一张小小的A4纸上，户籍民警耐心地对其写下的问题进行一一回答，引导其完成了申请表填写、人像采集等工作。
户籍服务有“温度”“走心”关怀暖人心！无声的文字，简单的手势，满意的笑脸……这场无声的对话得到了群众有爱的点赞。