本报三门峡讯（河南法制报记者 马建刚 通讯员 孙宇） 9月16日，三门峡市公安局湖滨分局南站派出所值班民警接群众报警称，其因自行车维修费用问题和维修师傅发生争执，请求民警到场帮助。
民警赶到现场后看到，两名男子正在激烈争吵。为了保证安全，民警立即将围观群众疏散开，并将双方当事人分开，分别进行询问。
原来，报警人马某认为维修费用不合理，便与修车师傅进行理论，修车师傅认为自己明码标价，二人互不相让。
民警耐心劝解，引导二人换位思考，让修车师傅就修理费用与零件费用向马某进行了详细解释，消除了马某心中的疑虑。
最后，二人都认识到自身冲动言行有过错，相互致歉并握手言和。