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2026-04-08
星期三
当前报纸名称:河南法制报

为民解忧 要敢往矛盾“窝”里钻

日期:08-05
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版面:02版:要闻       上一篇    下一篇

  □河南法制报记者 路梦蝶

  ●蹲点时间:7月31日 ●天气:晴 ●蹲点地点:驻马店市驿城区 ●关键词:“三源”共治

  “天气很热,动辄一身汗,大家辛苦一点,尽快出发吧。”上午8点半,驻马店市驿城区委政法委的会议室里,区委政法委副书记王宏革简短布置完任务,4个由区委政法委和司法、信访、公安等单位人员组成的“三源”(警源、诉源、访源)共治调研组,就出发前往辖区各街道、乡镇了。

  我跟着其中一组,组长是区信访局副局长张井兰,第一站是人民街道办事处。

  “基层很多岗位我都待过,算是积累了一点跟群众相处的经验吧。驿城区人口多,到信访局这半年每天都很充实。”说起工作,尤其是如何解决矛盾纠纷,张井兰滔滔不绝,“有些矛盾,事儿本身其实不大,下了班我自己骑着电动自行车过去就调解了。昨天傍晚6点,去孙店村里调解一起纠纷,9点多的时候就调解成功了,其实矛盾的焦点就是一棵树。信访工作说难也不难,只要肯俯下身子,不怕承担责任,敢往矛盾‘窝’里钻……”

  蝉鸣声此起彼伏。调研组每到一地都会到人民调解委员会、司法所、派出所、信访接待点详细了解“三源”共治运转情况和矛盾纠纷化解成效。“下午看完橡林街道,我去一趟香山社区,趁着下班去做个回访。”张井兰说。

  傍晚6点半,我跟着张井兰、香山司法所所长吴海雨来到香山社区的郭大爷家。今年5月,郭大爷和女儿女婿因为住房问题产生矛盾。一天,女婿喝了酒之后情绪激动,双方闹得不可开交,最后报了警。当时,驿城区刚成立人民调解委员会,民警接到报案后根据“三调”对接机制将案件转交给司法所。在之后的两个月,通过多次调解,双方重归于好。

  回访结束时,郭大爷要留我们吃饭。“我们这就回去了,看到你们能像以前一样相处,我就放心了!”张井兰说完,还专门向张大爷的女婿嘱咐要好好对待岳父。

  回去的路上我问张井兰,每天面对这些纠纷,自己的心态会不会受影响。她说:“很多时候当事人就是心里咽不下那口气。我们这个工作就是要多用心、操心,设身处地地、公平合理地去处理问题,能多解决一件是一件。”

  “三源”共治的核心是矛盾纠纷的“源头”治理,将矛盾纠纷化解在源头、消除在萌芽,避免事情扩大升级,这体现了以和为贵和“无讼”的价值理念,为社会发展夯实平安基石。