本报鹤壁讯（河南法制报记者 李杰 通讯员 胡广云）近日，鹤壁市市场监督管理局党组书记、局长胡万军一行前往该局淇滨分局，了解指导投诉举报处理工作情况。
指导组听取了淇滨分局今年上半年消费者权益保护工作汇报，深入了解基层投诉举报处理工作情况及面临的问题，听取了大家对市场监管工作的意见建议。
指导组表示，要用心用情用法化解群众的矛盾纠纷。要进一步建立健全投诉举报处理工作制度，形成监管有力、运行有序的工作机制。要强化问题研究，改进方式方法，推动更好地解决群众急难愁盼的问题。要坚持公平公正、依法依规办事，维护好消费者的合法权益。