本报讯 “你好，公司纪委接到你们辖区五里山村居民关于停电的投诉，请立即组织人员排查线路，尽快恢复群众生活用电。”近日，国网商城县供电公司纪委工作人员在收到群众投诉后，第一时间反馈到基层站所，督促解决问题。
入夏以来，商城县持续高温，国网商城县供电公司纪委及时督促供电一线部门人员简化工作流程，力争在最短时间内完成办电业务受理、现场查勘、安装电表等工作；积极开展跟踪保电服务，重点对承担抗旱任务的供电线路、排灌供电设施、人畜饮水等用电设施开展全面特巡，更好地满足群众生产生活用电需求。
该公司纪委结合当前开展的群众身边不正之风和腐败问题集中整治，成立纪检监督小组，采取“四不两直”方式赴抗旱保电现场，对农户用电满意度进行查访，并排查供电服务各环节有无“吃拿卡要”现象，强化廉洁警示教育；及时掌握一线员工对设备重点运维、夜间测温、零点检修等方面的意见建议，努力实现“不停电就是最好的服务”目标。
截至目前，该公司纪委已开展入户走访413人次，受理并解决群众用电诉求问题6个。（花明）