“娘家人”热线 为妇女群众排忧解难

　　本报讯（河南法制报记者 王晓磊 宋梦杰）“之前听朋友说，可以通过热线电话向妇联寻求帮助，我就拨通了热线，没想到工作人员这么热情和专业……”近日，郑州市民刘女士专程来到郑州市妇女联合会权益部送上锦旗，对12338妇女维权公益服务热线（以下简称12338热线）接线员和援助律师的暖心帮助表示感谢。

　　事情还要从刘女士遇到的“烦心事”说起。近期，刘女士由于处于哺乳期不能喝酒应酬，与公司领导产生了纠纷，后被违法解除劳动合同。在朋友的介绍下，刘女士拨通了12338热线。

　　接到来电后，接线员耐心倾听了刘女士的诉求，详细了解了事情经过，并及时安排值班援助律师为其提供专业的法律指导。在援助律师的帮助下，刘女士通过法律途径维护了自己的合法权益。这是郑州市妇联通过12338热线解决妇女群众“急难愁盼”的一个缩影。

　　记者了解到，近年来，郑州市妇联用12338热线架起了密切联系妇女群众的“连心桥”，为她们提供法律咨询、关爱帮扶等服务，引导她们依法维权。同时，郑州市妇联积极履职，推动有关部门及时处置侵权线索和风险隐患，让妇女群众感受到“娘家人”的关怀和温暖。

　　“妇女群众的合法权益受到侵害时，可以拨打12338热线联系我们。作为‘娘家人’，我们一定为你们‘撑腰’、一帮到底。”郑州市妇联有关负责人说。