□河南法制报记者 刘俊华
通讯员 侯远志
薛其峰是温县温泉街道人民调解委员会专职人民调解员。从2019年至今，他深入大街小巷、田间地头开展纠纷调解、普法宣传、法律咨询。他用亲切的调解风格、朴实的言语、有力的调解方式，化解乡里乡亲之间的矛盾纠纷。他积极配合信访、诉前调解、警调对接等工作，调解各类纠纷280余件。
由于工作成绩突出，他获得全国模范人民调解员、金牌调解员、优秀模范调解员等荣誉称号。温县司法局成立了以其名字命名的人民调解工作室“其峰调解室”。
耐心听牢骚 真心解纠纷
薛其峰怀着一颗全心全意为人民服务的诚心、为当事人着想的真心、遇事沉着冷静的耐心，满腔热血，扎根基层。工作中，他从实际出发，针对纠纷特点提前制订调解方案，保障调解工作顺利开展。
村民张某与张某某系堂姐弟关系，两家的房屋是一宅两院，两家人出行都要从堂弟张某某院中经过。张某翻修房屋时，建筑材料、垃圾堆满过道，影响张某某一家出行，双方发生矛盾，亲情关系降至“冰点”。
为了解决实际问题，防止矛盾进一步激化，薛其峰多次实地走访，主动约见双方当事人，采取“背对背”的方式聆听他们的意见和诉求，让双方发发牢骚、诉诉苦，再一起“面对面”向双方耐心释明利害关系，引导双方感念手足之情，唤醒内心亲情，商讨化解方案。在薛其峰的不懈努力下，堂姐弟两家人的亲情得到修复，双方矛盾得以化解，就土地界线和使用达成和解意见。
以事实为依据 以法律为准绳
在调解工作中，薛其峰始终坚持把法放在首位，以事实为依据、以法律为准绳，坚守法律和调解工作的底线。他认真对待每一起矛盾纠纷，了解纠纷发生的原因及可能会造成的法律后果，做到心中有数、手里有招、工作有效。
某公司和张某飞是业务合作关系，张某飞欠某公司货款19万余元，双方约定还款期限，如逾期不还按月息2%计算利息。某公司多次催要未果引发纠纷。薛其峰参与调解后，耐心告知张某飞拒绝偿还会被法院列入失信名单，对生活、生意极其不利，讲清利害关系。最后，双方达成了调解协议，某公司表示同意张某飞分期偿还，利息一次性结清。
“我将一如既往坚守初心，在平凡的调解岗位上挥洒汗水，为平安建设贡献自己的力量。”薛其峰说。