□河南法制报记者 卫云飞
蹲点时间：6月11日
蹲点地点：舞阳县社会矛盾联动调处化解中心
天气：晴 关键词：新时代“枫桥经验”
5月中旬的舞阳县，杨絮如雪花般纷飞，给家住舞阳县文峰乡的陈大爷带来了麻烦。我在舞阳县的蹲点采访，从这起矛盾纠纷开始。
上午，我走进舞阳县社会矛盾联动调处化解中心，该中心负责人孙东方正在查看卷宗。其中，陈大爷和牛先生的纠纷引起了我的注意。“一些纠纷都是邻居之间的小事，但当事人很可能因为面子问题不肯让步，进而扩大矛盾。所以我们要求尽早调解、靠前调解，10个工作日内回复调解情况。”孙东方说完就带我来到文峰乡。
路上，孙东方说起了事情的经过。5月15日下午，陈大爷拿起打火机点燃了刚扫到一起的杨絮。结果，火借风势，燃烧的杨絮飘到了隔壁邻居牛先生存放木材的场地。大火将1000公斤木材、遮盖木材的篷布全部烧毁，并燃及牛家的一棵大桐树，造成牛先生经济损失1000元。灭火后，两家进行了商量，考虑到是邻里关系，陈大爷赔偿牛先生500元。
事情到这里本该结束，然而陈大爷认为两家关系这么近，对方居然真收了500元，这传出去让自己很没面子。第二天，陈大爷就找到了家住县城的牛先生父亲。牛先生父亲听了陈大爷的倾诉后，退还了500元，并打电话向儿子了解情况。牛先生得知后气愤不已，一纸诉状将陈大爷告到了法院。牛先生的父亲已83岁高龄，也因此事导致身体不适住进了医院。
按照舞阳县“4+4”运行机制（县级层面负责收集、研判、调度、考核；乡镇层面负责接收、调解、结案、上报）规定，5月23日，该纠纷由法院上报舞阳县社会矛盾联动调处化解中心后，交给文峰乡调解处置。文峰乡党委迅速召集相关单位共商意见，并指派文峰司法所、文峰派出所尽快联系事发地村委，开展调解工作，要求一定要将矛盾尽快化解。
文峰司法所所长赵爽哲和文峰派出所民警接到任务后，第一时间前往事发地对纠纷进行处理。经过调解，当事双方最终达成调解协议。陈大爷向牛先生道歉，并赔偿200元现金。
“首先，要知道双方有没有调解的意愿。其次，从谈话中了解矛盾点。最后，从双方的诉求中寻找契合点，晓之以理、动之以情进行突破……”在文峰乡平安办，赵爽哲向我分享他的调解经验。
据介绍，该县从4月1日成立社会矛盾联动调处化解中心以来，全县信访量、治安案件量、诉讼量、群众满意度实现了“三降一提升”。截至目前，该中心交办的76件矛盾纠纷案件均已按时办结，全县办理并化解矛盾纠纷案件389件。
“我们持续推进‘4+4’社会矛盾联动调处化解机制，就是要形成一体化指挥调度，形成协同作战的机制，实现矛盾纠纷‘全链条’解决，推动新时代‘枫桥经验’在舞阳落地见效，为建设更高水平平安舞阳发挥积极作用。”舞阳县委常委、政法委书记刘永红表示。