完善阵地建设 打造服务群众“前哨站”

　　本报讯 近年来，洛阳市洛龙区各镇（街道）不断坚持和发展新时代“枫桥经验”，依托综治中心建设“一站式”矛盾纠纷多元化解平台，切实将矛盾纠纷化于萌芽、止于未发。

　　该区开元路街道办通过四个“到位”（领导重视到位、人员配置到位、阵地建设到位和队伍管理到位），打造矛盾纠纷“一站式”调处平台。明确党政主要领导“主抓”、政法委员“细抓”、成员单位主要负责人“深抓”的工作机制，明确街道职能部门成员等常态化参与纠纷调解工作，完善阵地建设，用制度规范管理工作人员。

　　该区安乐街道办通过“五必访”，多元聚力，解决群众“急难愁盼”。打造联系服务群众、矛盾隐患收集的“前哨站”，及时梳理汇总，形成“隐患清单”；创新“11223”工作法，形成“一中心统筹+多部门联动+多元参与+社区基层预防”的多元化解联动机制；建立访调对接机制，加强人民调解与信访工作的无缝衔接和良性协作；与辖区四个社区警务室沟通对接，将调解端口前移，充分发挥人民调解“第一道防线”作用。

　　（常向阳 孙浩）