背靠背调解 化解外出务工合同纠纷

　　本报漯河讯（河南法制报记者 卫云飞 通讯员 李芳芳 王彦）近日，漯河市源汇区司法局马路街人民调解委员会成功调解了一起市长热线转办务工合同纠纷。

　　家住该市马路街八一路社区的张某和母亲一直靠打零工生活。2022年11月，张某和某人力资源公司签订外出务工合同，并向该公司交纳3万元出国务工费。公司承诺3个月内办结出国手续，张某就能出国务工。直到今年，张某不但没能出国务工，交纳的3万元也被告知不予退还。多次催要无果后，张某拨打市长热线求助。

　　接到市长热线转办通知后，马路街调委会调解员立即向张某了解情况，得知张某母亲患重病急需用钱。调解员和张某一起来到某人力资源公司，该公司财务负责人黄某承认张某的陈述属实，并称因客观原因，这几年出国务工手续不好办理，公司一直在努力想办法，目前公司亏损严重，没有钱退给张某。张某听后当场情绪失控，为避免事态恶化，调解员随即将张某劝走，与黄某协商第二天再来调解。

　　第二天，调解员再次找到黄某，采取背靠背的调解方式，与黄某单独谈话，告知其张某家的情况，又带着黄某到医院看望张某病重的母亲，并告知黄某，公司与张某签订的外出务工合同具有法律效力，按照民法典的规定，公司无法继续履行合同，应当承担违约责任。在调解员不断劝说下，最终，黄某表示，会想办法把钱退还张某。

　　经过调解员的不懈努力，近日，张某拿到了该公司退还的3万元。看到母亲的医药费有了保障，张某脸上露出满意的笑容。