税企微信群“时时不下线”
近年来，淮滨县税务局把改进工作作风、持续优化营商环境作为提升综合竞争力、推动高质量发展的“先手棋”，在巩固以往工作成效的基础上，以政策激励、精准服务撬动企业研发动力和创新活力，为辖区企业构建专属化、定制化、广覆盖的服务体系，先行先试、聚力推进，以“营商”促“赢商”，为高质量发展蓄势聚能。
淮滨县各税源管理分局主要负责人“主动领衔”，分行业、辖区组建税企微信群、钉钉群，累计吸纳企业5000余家，在群内发布政策、答疑解惑、收集诉求、解决问题，24小时在线为企业提供“扁平化”“短平快”“零距离”服务。
针对企业反映的问题，施行半小时受理、一小时交办、24小时办结、一天内回访的闭环办理机制，做到第一时间受理、第一时间办理、第一时间回复、第一时间回访，形成税企双向奔赴的良性互动。
税企座谈会“月月不打烊”
该局常态化开展税企座谈会，每月提前公布日程，领导班子、业务骨干每周一到周五轮流“坐庄”，随时接受预约。
座谈中，企业负责人坐“C位”，税务人员现场问需于企、问计于企，会后及时督办、适时回访，真正让企业“带着问题来，捧着答案回”，感受到高质高效、精准精细的“店小二”式服务。
纳税信用管理“年年不散场”
近年来，该局为A级纳税人开通“绿色通道”，提供“套餐式”服务，设置“一对一”服务专员，推出健康“体检”、税事简办等服务，在承诺制容缺办理、特事特办、急事急办等方面提供专人、专家、专属服务。
该局持续深化“银税互动”合作机制，针对小微企业融资难问题，指派“首席税务服务官”进行辅导，助力企业拓宽融资渠道、缓解资金压力，将“纳税信用”转化为“真金白银”，助力企业跑出“加速度”。
（王雪）