本报新乡讯（河南法制报记者 穆智明 通讯员 韦德涛 侯成胜）5月20日下午，延津县委政法委、县法院、县住建局组织召开物业纠纷诉源治理工作座谈会。
县委政法委一级主任科员张耀文从深化党建引领、完善沟通机制、打造多元解纷共治格局、发挥业委会和业主主体作用等方面提出建议，指导各物业公司与法院、住建局建立常态化沟通联络机制，加强沟通交流，共同妥善解决好物业服务纠纷，促进社会和谐稳定。
县法院针对所审理案件发现的问题，现场把脉问需，开出“三味药方”——畅通沟通渠道。物业公司应对业主需求问题登记在册，及时跟进、反馈处理结果，切实提升服务质量，业主也要多一些理解，在交流沟通过程中注重方式方法，合理合法反映诉求。规范物业管理。物业公司应对物业服务信息、收费项目标准等事关业主切身利益的重大事项及时进行公开、公示，切实维护业主的知情权。强化法律意识。要以合法有效的途径来保障物业公司和业主依法行使权利，按约履行各自义务；统筹协调各方力量，加快推进业主委员会的建立，督促物业规范服务方式，提高物业服务质量，有效提升业主对物业公司服务满意度，真正实现诉源治理，将矛盾纠纷化解在源头。