张俏生前工作照（资料图）
□河南法制报记者 朱广亚 通讯员 钟传生
他走了，走得让所有人都猝不及防。
5月6日，安阳市公安局殷都分局特警大队大队长张俏突感身体不适,倒在了工作岗位上，经抢救无效不幸牺牲，年仅43岁。
他仿佛不曾离去。
5月10日，在安阳市殡葬事务中心殡仪馆告别大厅内，哀乐低回，长幼悲痛。在同事、亲朋、群众的不舍追忆中，那个“热心肠”的民警仿佛又回到了大家身边。
像钉子一样“钉”在一线
“明明前两天还跟我一起执勤呢，怎么能说走就走了呢！”提起张俏，安阳市公安局殷都分局特警大队民警王东难掩悲痛。
群众过节，警察站岗。五一假期期间，安阳市公安局殷都分局特警大队担负着安阳多处热门景区和繁华地段的社会面巡逻防控工作，张俏和王东主要负责殷墟博物馆的执勤安保工作。该馆是全景式展现商文明国家重大专题博物馆，今年2月新开放，五一假期期间，平均每日接待游客上万人。
5月1日一大早，殷墟博物馆门口等待入馆的游客排起了长龙，稍有闪失，便有可能引发事故。责任心强的张俏像钉子一样“钉”在一线，本来只需在5月1日执勤，但他放心不下，假期期间每天7时就早早赶到现场，按规定每天22时收队，但因为负责区域景点集中且有夜游活动，为了确保万无一失，张俏一直坚持等游客全部散场以后才结束，通常都是到了深夜才回去……
她的“谢谢”还没来得及说出口
5月9日下午，有媒体视频号发布了张俏牺牲的消息，其中一个画面是一名女孩坐在地上，张俏在旁边帮其捂着头。视频发布不久，网友纷纷留言送别英雄，其中一个网友的留言引起了大家的注意。
“我就是照片中出车祸的女生，当时这个警察叔叔非常好，一直安慰我，让我不要害怕，帮我捂住伤口。在住院期间，我还给家人说有个警察叔叔特别好，看到他牺牲的消息，真的特别难过……本来还想等出院去感谢一下他……没想到……”留言里，女孩用大哭和祈祷的表情表达悲痛和祈愿，她的“谢谢”还没来得及说出口。
时间倒回5月2日上午，在人山人海的安阳殷墟博物馆附近，一辆拉着乘客的出租车临时停靠位置不对，后门乘客开门撞倒一名女孩，女孩额头瞬间鲜血直流。
正在执勤的张俏看到后，立即跑过去，帮女孩擦拭鲜血急救，并帮忙拨打120。等待120的过程中，张俏又帮忙联系女孩的家人，最后小女孩被及时送往医院。
“张队心细，也很热心。他时时刻刻都在关注着周围，看到谁有困难就立刻过去……”王东说。5月1日，一名外地游客向张俏寻求帮助，称自己孩子在殷墟博物馆内走失，张俏细心查找，最终帮其成功找到孩子。在博物馆内巡查时，张俏又发现一名坐轮椅的游客行动不便，便主动上前询问是否需要帮助，得知坐轮椅游客想上二楼参观时，张俏和同事将其抬上二楼……这样的暖心小事，王东已经记不清张俏做了多少。
将警务工作站打造成24小时服务群众的“便利店”
张俏所在的特警大队，肩负着整个殷都区的安保、巡防、快反处置等，日常工作琐碎繁杂。
“以前这儿经常有人喝酒闹事儿、打架斗殴，自从这里设置了警亭后就几乎没有了，这一点真得感谢张警官！”说到张俏，殷都区中道口一家饭店老板孟先生连声称赞。2022年，殷都区开展智慧警务大巡防改革，在张俏的不懈努力下，警务大巡防改革最终顺利完成，并取得了明显成效。
为加快形成快反合围圈，张俏提出实施“三警联勤”，整合联勤警务区内巡特警、派出所警力，增加快反警力，建强5个最小作战单元。为将工作站打造成处突“桥头堡”，张俏提议建设“工作站内警力、周边警务区、快反和步巡警力”三支梯队，建立“1+2+10”处突机动单元，建好突发案事件的定向增援、机动设卡、驻停步巡和外围支援机制，快速联动处置各类突发案事件。为使工作站更富有殷都特色，张俏建议警务工作站要民生前延，增加临时保管、寻人找人、法律咨询等内容，实现民情民意“就近采”，打造24小时服务群众的“便利店”。
2023年，殷都辖区主城区盗窃警情同比下降14.99%，伤害警情同比下21.72%，纠纷警情同比下降11.47%。
“不管啥事，只要看见张俏，大家就安心了”
关键时刻冲得上，危难时刻豁得出。参加公安工作23年，张俏一直奋战在公安一线，不论是巡逻防控，还是外出追捕，他都是身先士卒、冲锋在前。
“不管啥事，只要看见张俏，大家就安心了。”提起张俏，安阳市殷都区西郊乡北士旺村村委支部委员李永伟说。去年7月的一天，村里一名男子因情绪失控，站在房顶向下乱扔砖头，其家人无奈之下报警求助。张俏带队迅速来到现场，成功将其控制。“张俏经常会来我们村里进行反诈宣传等，接触多了，村民们也都很信任他，谁家有个啥事也爱找他，他也从不推诿。”李永伟表示，在张俏的热心工作下，村里矛盾纠纷明显减少了。
据不完全统计，从警以来，张俏先后调解处理各类矛盾纠纷400余起，受理群众报警求助360余起，带队参与处置各类突发事件240余起、大型安保活动160余起，累计抓获各类违法犯罪嫌疑人140余人……先后被安阳县政府、安阳市公安局评为年度平安建设先进工作者、优秀公务员，荣立个人三等功一次、获嘉奖三次；带领的特警大队荣立集体三等功一次，被评为2022年全市公安机关特巡警工作成绩突出集体。
他留给大家无尽的怀念
猝然离去，张俏有太多太多没有完成的心愿，也留给亲朋好友无尽的怀念……
同事怀念他的尽责敬业、热心随和。“张俏心很细很负责任，当天的工作必须做完才能安心休息。”大家对张俏的评价如出一辙。王东说，有一天晚上大概10点钟的时候，他看到张俏拖着疲惫身子回来，便劝他赶快休息，张俏却摆摆手说：“还有一个工作没做完，不做完心里不踏实……”在同事眼中，张俏热爱生活，每天都笑呵呵的，性格温和，乐于助人，还极其爽快。辅警韩豫晋说，张俏作为他们的领导，工作中也少不了严厉和批评，“但是生活中，他就像一个老大哥一样照顾我们……”
群众怀念他的暖心救助。女孩小刘眼里噙满泪水，她说，“他这么好的一个人，怎么就走了呢？要不是他，我可能都不在了……”那是2023年3月14日晚上，小刘因生活琐事想要跳河轻生。张俏和同事找到在河边徘徊的她后，轻声询问：“小姑娘，你是心情不好吗？可以和我说说吗？”小刘说，当时听到张俏和善的询问，便慢慢打开话匣子，倾诉了自己的烦恼。在张俏耐心的鼓励和安慰下，她慢慢解开了心结，告诉张俏：“我想明白了，今后再也不做这种傻事了。”
家人怀念他的温暖贴心。“张俏虽然工作忙，但他很爱这个家，每天都会打电话发信息问我家里的情况。”提起丈夫，妻子卜会芬眼泪止不住地流。张俏的父亲今年82岁，常年卧病在床，卜会芬也做过脑瘤手术，唯一的儿子现在上大二，整个家全靠张俏支撑着。“我爸爸很爱我，虽然他对我的陪伴很少……”谈及父亲，19岁的儿子张博睿悲痛中强忍泪水，他回忆起上次跟父亲一起出去玩，还是在多年前。张博睿说，从小到大父亲的陪伴都比较少，小时候自己也有过抱怨，但随着年龄的增长，他逐渐理解了父亲的这种选择。翻开张俏的朋友圈，大部分都是与工作有关。儿子回家那天，他还曾满心欢喜地给儿子看自己五一假期期间上岗执勤的镜头，那是他满心挚爱却再也回不去的岗位……