本报开封讯（河南法制报记者 张东）近日，在开封市大梁公证处服务大厅，一名孟加拉国籍的留学生娜迪（化名）来向公证员于梦瑶、公证助理马磊和翻译员段雯表达深深的谢意，不停称赞“中国速度”和“中国温度”。
娜迪是开封一所高校的留学生，当天上午，她带着学校的介绍信和派出所开具的无犯罪记录，来到开封市大梁公证处申办在国内期间的无犯罪记录证明公证。由于不会说中文，无法与公证人员有效沟通，公证处指派翻译员段雯免费为其提供翻译服务，还解读了申办公证所需签署的各类法律文书，仅用了30分钟就顺利办结了公证手续。
可是，在公证缴费的时候，娜迪却犯了难。由于不了解我国的公证政策，她来的时候并没有携带现金，而且她家庭条件比较困难，平时主要靠奖学金勉强维持生活。考虑到她的实际情况，大梁公证处为娜迪开通绿色通道，减免了公证费用，并当天为她出具了无犯罪记录证明公证书。
近年来，开封市大梁公证处持续推广“最多跑一次”公证服务，并为老年人、残障人士、困难人群等开设绿色通道、节假日预约上门服务等一系列暖心便民举措，坚持把群众利益摆在第一位，竭尽全力解决人民群众的急难愁盼问题，真正为群众办好事、解难事。