本报鹤壁讯（河南法制报记者 李杰 通讯员 曹利民）“真心感谢检察官，让我拿到了应得的赔偿，咱们检察院办案效率真高……”近日，一起故意伤害案的被害人张某专程来到鹤壁市鹤山区检察院，将一面印有“秉公执法为人民 办案高效助和谐”字样的锦旗送到该院检察官的手中。
据了解，2023年10月，顾客李某来到张某店中，就张某店内商品的质量问题与其发生争执。争执过程中，李某使用店内放置的石膏摆件砸向张某，导致其嘴唇、左手受伤，张某随即报警。经鹤壁市公安司法鉴定中心鉴定，张某因左手手指骨折，被评定为轻伤二级。李某到案后一直未对张某作任何赔偿，双方产生分歧。
“如果一诉了之，不从源头上去化解矛盾纠纷，案件虽结，但双方心结未解，仍有隐患。”今年5月6日，案件移送鹤山区检察院审理，承办检察官在详细审查案件后，决定居中调解，将矛盾消除在审查起诉阶段。但在面对面调解过程中，双方就赔偿金额意见不一，调解一度陷入僵局。
为避免矛盾升级，承办检察官改用“背对背”式调解，一方面对李某进行释法说理，使其认识到自己的行为已构成犯罪，有赔偿他人损失的义务；另一方面对张某讲解与赔偿相关的法律依据，希望其能够放下情绪，以谈促和。
经过承办检察官的多次沟通协调，李某最终赔偿了张某损失，双方握手言和，案件实现了事心双解。