本报三门峡讯（河南法制报记者 马建刚 通讯员 闫晓妮）近日，三门峡市陕州区公安局原店派出所值班民警接待了一位走失的82岁老太太。家人来接时，老太太脸上露出了笑容。
老太太求助时心急如焚，又是外地口音，民警只听到其说自己姓周，是驻马店上蔡人，找不到家了。民警给老人递上一杯水，安抚她不要着急，说：“陕州也是你的家，只管放心，我们会帮你找到家人的……”
老人情绪稳定后，民警彭光伟、刘新刚负责与老人沟通，民警张颖、曲媛涛负责查询信息，大家高效配合，20分钟后便查到了老太太的准确名字和家庭详细情况。民警确定老人家属联系方式后，迅速取得了联系。十分钟后，老人的女婿满头大汗地来到派出所，看到老人安然无恙，长吁了一口气。
经了解，老人走失前一天刚刚来到陕州，正好赶上集会日和家人一起赶集，路上人多就走失了。看到家人，老人脸上露出了笑容。老人家属连连向民警表示感谢。临别，民警叮嘱老人家属要加强照料看护，出门前一定要给老人带上卡片，卡片上写好家庭成员信息，确保走失后能第一时间联系到家人。