郑州换发补发出入境证件“全程网办”

　　为办证群众提供服务

　　便捷办证获点赞

　　本报讯（河南法制报记者 王晓磊 实习记者 尹翔/文图）近日，国家移民管理局发布公告，决定自2024年5月6日起实施若干便民利企出入境管理政策措施，在郑州等20个城市试点实行换发补发出入境证件“全程网办”。

　　昨日，河南法制报记者从郑州市公安局出入境管理处了解到，为了最大限度满足群众合理合法办证需求，郑州市公安局出入境管理处在落实相关便利措施的同时，不断优化办证服务举措，确保窗口全量开放，引导申请人预约错峰办理。

　　五项举措

　　服务升级

　　1 增加受理点

　　出入境管理处原北区受理大厅经过升级改造，已正式对外开放，正常受理各项业务。该大厅位于丰庆路与宏达路交叉口西南角。

　　2 应开尽开，全力保障

　　全市19个出入境办证大厅56个受理窗口已全量开放，同时增设自助拍照机等设备。

　　3 预约办理，优先服务

　　市民可通过国家移民管理局App及小程序、郑州排号预约平台公众号等进行网上预约。

　　4 团队预约，专窗办理

　　对于有组织出境需求的单位、企业、院校，可提前与本辖区出入境管理部门预约安排专窗快速办理。

　　5 特殊群体，免约即办

　　60周岁以上老年人和未满16周岁的未成年人等特殊群体，以及有紧急事由的申请人，可免预约至全市各出入境办证大厅办理。