“红色老娘舅”巧解烦心事

　　近年来，新乡市卫滨区铁西街道聘请辖区老党员、老干部等组建“红色老娘舅”调解队，创新“五老六员”工作法，促进了基层社会治理。

　　以立体化党建为引领，抓骨干带队伍，解决“谁来干”的问题。以“五星”支部创建为抓手，坚持党工委书记亲自抓。建立矛盾排查风险评估和联席会议机制，实行一人一档、一案一策。聘请辖区以老党员、老干部、老模范为主体的98名“五老”人员，成立4支“红色老娘舅”调解队。以网格化治理为切入点，组建由社区干部、辖区党员及志愿者等构成的志愿巡防队。

　　以老旧小区改造为契机，抓硬件补短板，解决“靠什么干”的问题。坚持党员带头、党群议事、协商共治，借助“红色老娘舅”们在群众中的威望，摸索出一条“改造前充分征求民意，改造中广泛汇集民智，全过程监督发扬民主，改造后管理顺应民心”的路子。发挥庭院党群议事会、民情恳谈会以及“党员中心户、红色老娘舅”作用，通过引进物业、自治管理、“单位+物业”3种形式推进居民参与基层治理进程。

　　以“大党建”为带动，整资源聚合力，解决“怎么干”的问题。强化群团组织助推，“红色老娘舅”协助街道社区收集群众意见建议，协助找准群团助推着力点。强化社会组织协同，与律师事务所、公证处等社会组织联合开展法律宣传、咨询及法律援助等；组建“五老”普法宣传队，开展法治快板、家庭情景剧等普法文艺宣传。

　　以特色品牌为抓手，抓典型造氛围，解决好群众身边“最后一米”烦心事。“有事好商量”平台提升为民服务能力，“敲门问需”提升执行动员能力，“小听证、大调解”提升协商调解能力，四字工作法提升应急处置能力。建立源头治理“主”动行、疑难杂症“巧”化解、突发事件“快”响应、宣传引导“早”行动四字工作法，按照紧急情况马上办、苗头隐患及早办、上下联动协同办的工作机制，成功解决某公司职工医保遗留问题。

　　（本版文字由河南法制报记者荆锐整理）