悉心搭建“连心桥” 服务群众“零距离”

　　近年来，濮阳市华龙区任丘街道河东社区以“方桌议事会”搭建“连心桥”；以“三零”创建为目标打造河东调解室；以“爱心唠嗑队”“红色讲堂”为牵引，陶冶高尚情操，及时分忧解难；以“三色”服务顺民意暖人心，同堂“会诊”解决居民矛盾。

　　方桌议事会——搭建连心桥。以街道“网格吹哨，部门报到”为基础，通过“坐班”转“值班”，入户走访收集民意，建立议事会机制，充分发挥“三官两员一顾问”下沉社区作用，同堂“会诊”解决居民烦心事。

　　河东调解室——化解矛盾在网格。打造河东调解室，8名调解员针对矛盾纠纷实行“一案一策”，真情帮助居民化解矛盾纠纷，成功调解民事纠纷143件。

　　“爱心唠嗑队”——及时分忧解愁。队员发挥各自所长，通过定期串门唠嗑的方式，疏导老人心理问题、了解家中的困难、解开子女心结。

　　“红色讲堂”——陶冶高尚情操。把“红色讲堂”作为党员活动、红色精神宣传的主阵地，为社区党员常态化开展“三会一课”，并与中原油田老年大学原副校长曹爱霞签订培训协议，定期邀请离退休党员等为居民上党课。

　　“三色”服务——顺民意暖人心。创新实施“三色”服务，把60岁以上、卧床不起的老人划为红色，定期看望，重点关注；把身有残疾、生活尚能自理的老人划为黄色，每月看望一次，及时关注；把一般居民划为绿色，纳入台账、网格微信群管理，由网格员及时关注处理。